“譚老板，您申請的煙草專賣零售許可證已經(jīng)辦理好了，我們給您送過來了?！苯?#xff0c;江西省宜黃縣煙草專賣局鳳岡中隊稽查員拿著剛辦好的煙草證，走進零售戶的家。

譚先生是一名殘疾人，行走不便，經(jīng)營一家食雜店貼補家用，一直想辦煙草專賣零售許可證，于是通過電話咨詢辦證事宜。在得知申請人的實際情況后，宜黃煙草迅速啟動“綠色通道”，由片區(qū)稽查員主動提供上門服務，面對面指導零售戶用手機在贛服通APP提交申請，為其受理新辦證。

近年來，為深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，讓“現(xiàn)場辦”轉(zhuǎn)向“掌上辦”，讓“人員跑”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑”，切實打通便民服務通道，宜黃煙草深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+專賣管理”工作，及時轉(zhuǎn)變工作思路和工作方法，主動對接市場需求，適時引導群眾在網(wǎng)上申請辦證服務，切實把窗口辦證向“線上申請”轉(zhuǎn)型。同時，推行“合并辦”“網(wǎng)上辦”“上門辦”等措施，縮短信息傳輸時間，精簡優(yōu)化辦理流程，提高許可證辦理效率。并為弱勢群體開辟“綠色通道”，從申請辦證、發(fā)放許可證等各個流程都提供上門服務，讓老年零售戶、殘疾人零售戶等特殊群體在家中就能感受到煙草行業(yè)的溫暖。

接下來，宜黃煙草將繼續(xù)堅持將“我為群眾辦實事”與加強農(nóng)網(wǎng)建設緊密結(jié)合，深入開展送法、送技、送幫扶進農(nóng)村活動，為農(nóng)村零售戶辦實事、解難題、挖潛力，積極為鄉(xiāng)村振興助力增勁。