為提升專賣人員行政執(zhí)法水平，進一步優(yōu)化法治化營商環(huán)境，近日，江西省宜黃縣煙草專賣局組織開展行政執(zhí)法滿意度調(diào)查。

調(diào)查工作本著客觀、公正的原則，采取發(fā)放調(diào)查問卷和現(xiàn)場詢問的方式進行。主要針對專賣人員是否存在吃拿卡要、推諉塞責行為，實施執(zhí)法檢查時是否出示檢查證件、文明執(zhí)法、有無酒后執(zhí)法行為，對于涉煙違法行為是否做到有案必查、違法必究以及是否知曉舉報電話等內(nèi)容開展調(diào)查，并請零售客戶填寫對煙草專賣行政執(zhí)法工作的意見和建議。此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷813份，收回813份，零售客戶對專賣人員行政執(zhí)法行為總體評價滿意。

通過調(diào)查，較為全面地掌握了零售客戶對專賣執(zhí)法工作的滿意程度和專賣執(zhí)法人員日常工作的真實情況。下一步，宜黃縣局將組織專賣人員深入開展自查自糾，查找行政執(zhí)法工作中存在的突出問題并分析原因，有針對性地進行整改，不斷提升工作質(zhì)量和工作效率，進一步促進專賣隊伍依法行政、文明執(zhí)法、高效服務(wù)。