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為提升專賣人員行政執法水平，進一步優化法治化營商環境，近日，江西省宜黃縣煙草專賣局組織開展行政執法滿意度調查。
調查工作本著客觀、公正的原則，采取發放調查問卷和現場詢問的方式進行。主要針對專賣人員是否存在吃拿卡要、推諉塞責行為，實施執法檢查時是否出示檢查證件、文明執法、有無酒后執法行為，對于涉煙違法行為是否做到有案必查、違法必究以及是否知曉舉報電話等內容開展調查，并請零售客戶填寫對煙草專賣行政執法工作的意見和建議。此次調查共發放調查問卷813份，收回813份，零售客戶對專賣人員行政執法行為總體評價滿意。
通過調查，較為全面地掌握了零售客戶對專賣執法工作的滿意程度和專賣執法人員日常工作的真實情況。下一步，宜黃縣局將組織專賣人員深入開展自查自糾，查找行政執法工作中存在的突出問題并分析原因，有針對性地進行整改，不斷提升工作質量和工作效率，進一步促進專賣隊伍依法行政、文明執法、高效服務。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
