“喂，請(qǐng)問(wèn)是溧水煙草局嗎？我家的煙草證馬上快過(guò)期了，但我年紀(jì)太大了出門(mén)也不方便，請(qǐng)問(wèn)有什么辦法可以辦理延續(xù)嗎？”

“請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好手機(jī)、身份證、煙草證副本、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和產(chǎn)權(quán)證明，我馬上上門(mén)幫你操作……”

近日，江蘇省南京市溧水區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局市場(chǎng)監(jiān)管員接到咨詢(xún)電話(huà)后，很快趕赴零售戶(hù)店中，幫其辦理了煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證延續(xù)申請(qǐng)業(yè)務(wù)。

今年以來(lái)，溧水區(qū)局充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，把關(guān)愛(ài)轄區(qū)內(nèi)老弱病殘零售戶(hù)、為零售戶(hù)排憂(yōu)解難放在首位，通過(guò)嚴(yán)格的管理和熱情的服務(wù)，讓零售戶(hù)既能體會(huì)執(zhí)法的“剛”，也會(huì)感受到服務(wù)的“柔”。