為積極開展“思想大解放、作風大提升、改革大突破”活動,貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境,切實做好惠企紓困政策宣傳工作,2022年初以來,江西安福縣煙草專賣局始終堅守初心使命,全面落實幫扶企業(yè)計劃,通過多種渠道和平臺,深入開展安客服(福)——市場主體大走訪活動。
根據當地黨委政府要求,對于開展市場主體大走訪活動,安福煙草專賣局高度重視,專門成立了以主要負責人為組長的幫扶工作小組,多次召開專題會議進行部署,并明確各部門負責人全面帶頭掛點的聯(lián)動機制。
經多方摸排和了解,該局目前正常掛點戶數是37戶,在摸清市場主體信息后,及時將幫扶任務分解、分配分到縣局機關各部門,制定專項考核機制,確保幫扶責任主體落實到位。
市場主體走訪工作中有一項重要任務就是協(xié)助市場主體下載惠企政策APP工作,面對眾多掛點客戶,特別是部分市場主體年紀較大、手機為老年機等不利趨勢,針對這些情況,掛點人員能想方設法、多次走訪和轉換思路進行幫扶,確保全部掛點工商戶完成了線上平臺的關注工作,及時享受到現代科技快捷、便利的服務平臺。
圖為掛點干部幫扶個體工商戶辦理網上涉稅業(yè)務
市場大主體走訪時,掛點幫扶人員不僅引導市場主體工商戶惠企通注冊,還告知引導他們,如何在手機贛服通安福分廳上“吉事即辦·惠企通”申辦業(yè)務,讓企業(yè)和個體工商戶知道為什么要注冊,宣傳該縣所有單位的優(yōu)惠政策都會在該平臺發(fā)布精準推送,今后他們只需在該平臺申辦業(yè)務后就能享受到惠及的優(yōu)惠政策兌現,讓他們體驗到需求感和獲得感。
圖為掛點干部幫扶企業(yè)注冊惠企通平臺
針對剛開始幫扶時存在的“政策底數不清、企業(yè)了解不清、兌現方法不清”的現狀,該局專門梳理全縣各單位和部門的惠企政策,進行全面匯總。在幫扶市場主體時,堅持“誰掛點、誰負責”、“誰幫扶、誰負責”原則,重點針對“稅收優(yōu)惠、基金減免、穩(wěn)崗就業(yè)、人才扶持、資金獎補”等政策領域進行了“大盤點”,改變了過去惠企政策“碎片化”問題,實現各類惠企政策“一站式”匯集,做到標準統(tǒng)一,幫扶快捷。
“這兩年的新冠疫情,給工商企業(yè)經營戶帶來的沖擊,我們感同身受,做為煙草行業(yè),更要在幫扶中領好銜、示好范,我們的黨員干部要擔起責,要用心用情當好企業(yè)“服務員”,撲下身子為企業(yè)排憂解難、掃清障礙,當好營商環(huán)境的促進者、服務者和展示者。”安福縣煙草專賣局副經理肖世琤說道。
下一步,安福縣煙草專賣局將持續(xù)深入開展市場主體大走訪,竭誠為商戶紓困解難,建立干部與市場主體常態(tài)化聯(lián)絡機制,促進幫扶干部與市場主體交朋友、交親戚,通過“結對幫扶”促進惠企政策宣傳到位、反映問題收集到位、問題跟蹤解決到位、溝通聯(lián)絡服務到位,不斷提升市場主體的獲得感、滿意度不斷助力優(yōu)化提升全縣營商環(huán)境,推動全縣經濟社會高質高量發(fā)展。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察