煙草企業要想在行業中走持續發展的道路,就需要在經營的過程中始終秉持著一個理念,那就是規范經營,只有真正的做好了規范經營,才能夠真正的促進煙草行業領域的良好氛圍,良好競爭。當前,會經常遇到一些不可抗力因素,而且因為種種因素導致一些卷煙沒有落地入戶銷售,因此在省內的各地市以及省外都會出現一些卷煙非正常流動的現象,而這個現象會導致我們煙草行業的秩序混亂,也會影響到企業是否能夠穩定的走在規范經營的道路上,進而影響到企業目標的實現。
隨著真煙異常流動現象逐漸變得嚴重,我們也得重視起這個問題。根據調查,目前卷煙外流現象可以將它分為三個檔次,分別為高中低,并且隨著時間的推移,卷煙外流現象不斷地擴散,它的輻射區域已經逐漸從小縣城擴散到全市、全身,直至擴散到全國各地。如果不去重視和針對問題并制定有效的措施,那么它將會對煙草行業造成不可挽回的影響,甚至會因為受利益誘惑導致一系列不規范經營行為。同時,這種現象很容易造成卷煙的營銷決策人員對當地市場的分析產生錯誤判斷,從而影響到品牌發展計劃和營銷策略。有一些不法人士便會利用這個“優勢”去成為他們非法牟利的工具,這將會導致煙草行業,逐漸走向惡劣。
卷煙外流的原因
一是利益驅使。筆者相信無論是各行各業的每一個企業家,你問他因為什么而做生意,無一不都是因為想要成功,在經營的過程中得到收益,不為利益而經營的企業是不存在的。而卷煙外流現象的出現,便就是因為有些人想要從中獲得利益,他聽到身邊的人和朋友口中所說,他們從這個事情中獲得了大量的意義,并且能夠穩定的安全的持續進行,而這個時候難免就會因此而動心,想要參與到其中。隨著時間不斷地發展,卷煙異地收購變成了一個專業化網絡化的行業,而這樣做的目的,一方面是能夠躲避調查在事情暴露的同時也能夠迅速地掐斷一切有關于倒賣事件的線索,從而沒有辦法受到法律的制裁。
二是貨源投放的數量。隨著煙草行業不斷的發展,煙草行業也制定了相關的政策以及發展戰略,特別是對于煙草的貨源投量以及宣傳營銷,很多企業會出現營銷策略不全面不合理的問題,導致卷煙投放節奏過快,與市場流通節奏不成正比,可能就會出現卷煙積壓的現象,很多商家因此苦不堪言。如果在此時,煙販上門去收購這些堆積的卷煙,可以大力的幫他們解決目前資金積壓的問題,這對于商家來說無疑充滿誘惑,因此他們不會考慮事情的合理性,只關心眼下的事情能不能夠解決。
三是人員流動。卷煙是一種嗜好品,有明顯的區域性、強烈的品牌偏好性、頑固的口味偏好性,造成消費者一般不會輕易改變這種偏好。它隨著市場不斷地發展,也出現了各種品牌、口味,存在著各樣的差異,而在卷煙的消費觀上,隨著不同城市的發展,也有不同的習慣。人員流動的進一步加快,讓大量的農民工走向城市,涌向了一些發達地區。他們在家鄉已經養成了抽煙的習慣,即便到了新城市,也未改掉個人喜好。但大城市的卷煙規格相對較高,能購買到自己喜愛的品牌,這對于他們來說已經變為一種奢侈,因此不法分子就會抓住這樣子的心理,向這些身在他鄉的農民銷售外流的卷煙,而這也成為他們斂財的商機。
應對措施
首先,對于煙草企業來說,需要將企業的內部管理模式進行一次改變,做到科學引進以及投放精準前提,要加強對市場調研的深度。在摸清市場的真實需求時,一定要抓好銷售的總量以及品類的管理,科學地制定的營銷策略,精準的進行貨源投放,從而有效地在源頭上遏制卷煙外流。
第二,各級專賣內管部門需要將卷煙外流作為工作重點及監督工作的核心內容,對于各轄區的卷煙銷售需要進行分析,同時要加強收集周邊的卷煙外流信息與相關數據,還需要密切的重點關注品牌的銷售動向,并且要保證能夠反饋實時信息,作為貨源調整的有效依據。如果我們沒有進行嚴格的管理,在未來必定會對品牌動銷以及營銷策略的制定有影響。
第三,需要建立一定的信息互通制度。真煙異常流動,一般都會出現在我們難以發現的角落,而正是因為難以去發現此種行為,所以沒有辦法根本的去遏制這樣的行為,因此我們需要通過市場監管信息、內部監管信息以及營銷配送反饋的等相關信息進行合理的分析,并通過召開展聯席會或者聯合活動的方式去有針對性的措施,確保每一批卷煙都能夠落地落戶銷售,防止卷煙真煙異常流動的現象發生。
俗話說打鐵還需自身硬,真煙異常流動雖是一個非常不良的現象,且出現的地點都是企業外部,但是在內部也許還隱藏著一些不規范經營行為。首先,必須要提高煙草從業人員的清廉意識;同時,需要在企業大力弘揚企業文化培養企業文化,強化員工,對于自己工作的責任心,以及使命感不斷地提高,全員規范經營意識以及自我反思水平,從根本上是斷絕真煙異常流動的現象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察