為進(jìn)一步規(guī)范煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法行為，提升行政執(zhí)法水平，近期，江蘇省泰州市姜堰區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局牢固樹(shù)立“執(zhí)法為民、文明規(guī)范”的理念，從“四個(gè)維度”入手推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。

轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。堅(jiān)持“管理與服務(wù)并重、處置與疏導(dǎo)結(jié)合”的理念，引導(dǎo)行政執(zhí)法人員轉(zhuǎn)變執(zhí)法思維和方式，變事后查處為事前預(yù)防，變突擊為長(zhǎng)效，變剛性為剛?cè)岵?jì)，實(shí)現(xiàn)煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法從管制型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

提升隊(duì)伍素養(yǎng)。定期開(kāi)展法律法規(guī)培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)型行政執(zhí)法理念教育，引導(dǎo)專(zhuān)賣(mài)人員運(yùn)用法治思維和方式，掌握適當(dāng)方式方法，提升服務(wù)型行政執(zhí)法能力，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)精神，不斷提高執(zhí)法水平。

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。以零售戶誠(chéng)信體系建設(shè)為載體，對(duì)零售戶實(shí)施差異化、親情化服務(wù)，主動(dòng)上門(mén)開(kāi)展“一對(duì)一”幫扶引導(dǎo)，加強(qiáng)信用約束，促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

倡導(dǎo)柔性執(zhí)法。實(shí)行事前提示、事中指導(dǎo)、事后回訪的執(zhí)法模式，深入踐行依法行政、為民辦事的服務(wù)理念，注重柔性執(zhí)法，加強(qiáng)釋法說(shuō)理、答疑解惑，引導(dǎo)零售戶主動(dòng)糾正不規(guī)范行為。