為了凈化卷煙市場環境,穩定卷煙經營秩序,規范卷煙零售行為,切實維護國家和消費者利益,長期以來,我國實行嚴格的卷煙國家專營專賣制度。煙草專賣執法人員堅持以打假破網為主要目標任務,依法嚴厲打擊一切卷煙經營違法行為,保障消費者權益,始終對涉煙違法犯罪活動保持高壓態勢,取得了顯著成效,贏得了百姓支持和贊譽。
盡管卷煙專賣執法管理不斷優化和提升,但是在巨大利益的誘惑和驅使下,時至今日仍有不少違法犯罪人員心存僥幸,暗中勾結一起,妄圖違法獲利。
特別是隨著信息技術的飛速發展,互聯網平臺功能的日益豐富和完善,大數據智能化為違法犯罪人員提供了便利。使得涉煙案件呈現集團化、智能化和隱蔽化特點,加大了煙草專賣管理難度。有的卷煙違法犯罪團伙非常猖獗,嚴重地干擾市場正常狀態,同時也挑戰了卷煙專賣執法管理的零容忍態度,對行業造成負面影響。因此當前形勢下,持續加大市場執法管理力度,深入推進市場專項整治工作,保障卷煙市場秩序不僅重要而且必要。筆者認為必須織密卷煙治理網,維護市場保安全,具體來說包括以下幾個方面工作:
一、宣傳教育、全面覆蓋,織密防護網。
客觀講,涉煙案件中違法犯罪分子的一切違法犯罪行為都有一個萌芽、產生和發展的過程,很少是激情犯罪。換句話說,這些人在實施涉煙案件之前,會經歷一個猶豫、思考、斟酌和再猶豫、再思考、再斟酌,預判結局,權衡利弊的過程。盡管他們心里能想到最壞的可能,但往往卻期盼得到的是最好結果,因此時常愿意嘗試、敢于實踐、并大膽“以身試法”。說實話,這些違法分子究其原因還是缺乏理性全面思考,心存僥幸,經不起誘惑,缺乏堅強抵制能力,歸根到底是思想認識缺位,法制觀念淡薄,誘惑抵制力弱所致。
因此專賣執法管理人員除了開展正常的專項市場檢查外,還要廣泛利用各種宣傳媒介,向零售戶、中小學生、消費者等宣傳煙草專賣法律法知識,著力提高零售戶和消費者的守法意識和維權意識,為凈化節日卷煙市場營造了濃厚氛圍,消除卷煙違法犯罪行為發生的機會和土壤。這就是說要加大宣傳教育,確保全面覆蓋,織密防護網。要通過制作專題片、短視頻、微視頻等方式全面宣傳我國煙草經營制度要求,嚴明紀律和經營規范。要求所有營銷人員要以身作則,帶頭遵紀守法,規范言行,強化法紀意識,消除違法涉煙意念;同時要求消費者堅持從正規渠道購買卷煙,學會留存證據維權,自覺抵制一切違法犯罪可能。
二、摸排目標、精準打擊,織密信息網。
當前正處于新發展階段,新理念新發展,新發展新挑戰。同時又處在百年未有之變局,國際國內各種矛盾交織涌現,各種沖突不斷。因而盡快獲取相關信息并快速作出處置,著力突出速度和效率,是當前對各行各業的顯著要求。特別是伴隨著“大數據”的廣泛應用,對涉煙有效信息的快速篩選,對核心目標的精準把握非常重要。不僅可以有效摸排目標,關鍵還可以實施精準打擊,提升專賣執法管理效率。為此卷煙專賣執法管理人員要摸排目標、精準打擊,織密信息網。
如何快速精準地搜集線索,摸排目標呢?可以借助“大數據”、內線人員和消費者等,便于第一時間獲取相關數據信息,快速篩選加工,展開后續工作環節。因此要根據“先摸排,后整治”的思路,對轄區內的重點區域、重點路段、重點大戶和有關違法經歷的卷煙零售戶進行分析排查,形成重點檢查名單,緊緊圍繞無證經營、制假售假、真煙非法流通等行為,進行有針對性地突擊檢查和集中整治。要培養靈活機智的線人,密切注視重點場所動態;要發動廣泛群眾主動參與其中,積極提供涉煙案件信息,有效篩選,精準摸排,以提升辦案效率。
三、突出聯動、加強監管,織密圍堵網。
隨著社會的飛速發展,各行業之間相互依賴,相互支撐、相互影響顯得更加突出,任何行業都不可能孤立存在于世。為此煙草行業要高度重視合作機制,特別是在涉煙案件的處置方面,更要突出聯動,加強監督,織密圍堵網。單兵獨將式的作戰方式不僅效率低下,而且往往還難以達成目標。所以煙草專賣執法人員,要提升站位,拓展格局,高瞻遠矚,胸懷行業發展大局。要主動和公安、法院、郵局、外流等單位密切合作,實施聯動,全方面織密卷煙市場違法犯罪行為的圍堵網,盡量將違法犯罪行為消滅于萌芽狀態。
專賣人員和營銷人員要高度關注卷煙銷量及市場異動情況,尤其是關注串碼、網購、真煙非法流動等涉煙違法行為,在涉煙信息采集方面發揮補位作用,實現有效信息及時共享。專賣人員采取突擊查、錯時查、聯合查等多種檢查方式,分別對城區、城鄉結合部、鄉鎮、自然村的卷煙零售戶實施全面檢查,確保檢查無盲點盲區。要積極引導零售戶遵紀守法,做卷煙經營模范標兵。主動和專賣執法管理人員合作,專賣執法管理人員主動與公檢法、物流公司合作,緊盯物流信息,發現異常立即跟蹤管理,織密圍堵網。堅持秉公執法,抵制人情執法和隨意執法,確保執法效果。
四、抓好典例、突出警示,織密安全網。
從許多已經查辦的涉煙案例中看,一些違法犯罪人員無視法紀,缺乏安全意識,他們總是心存僥幸,錯誤認為自己偷偷摸摸地從事制假販假、參與真煙非法流通活動不會被發現。還有的違法犯罪人員利用零售戶缺乏安全意識的機會,勸導或者誘惑他們低價購買涉案煙制品等。實際上,不少零售戶總是做著發財夢,他們期盼低價購買高價出售,從中賺錢高額利潤。當然如果從煙草公司正規渠道進購卷煙的話,利潤率相對較低,于是經不住涉煙違法人員的蠱惑,便主動參與其中。再加上專賣執法人員的疏忽大意,一些涉煙案件人員可能成為漏網之魚,使得這些人膽量愈來愈大,乃至屢屢得逞。因此,專賣執法人員要抓好涉煙典例、突出警示,織密安全網。
卷煙執法管理人員要對那些涉煙典型案例,制作成宣傳專題片,從涉案人員、查辦過程、處罰結果、社會危害性等方面剖析案件的發生、發展過程,尤其是對違法犯罪人員的處置情況做好詳細披露,突出警示教育意義,讓人們充分地意識到在卷煙經營方面一定要嚴格遵守《煙草專賣法》、《新廣告法》等相關法律法規,規范經營行為的重要性和必要性,要認識到違法犯罪的危害性和后果的嚴重性,從而產生敬畏之心,擰緊僥幸閥門,織密安全網。專賣執法人員還必須督促和提醒卷煙零售戶加強法律學習,加強安全反思,在卷煙經營方面不輕信、不盲從、不貪心、不粗心,拒絕私購、網購、拒絕串碼、杜絕真煙非法流通等,守法經營,讓消費者放心,讓自己舒心。以過硬的產品質量,可靠品質保證贏得消費者信賴和支持,從而助力卷煙經營上臺階。
結語:卷煙專賣執法管理事關行業大局,事關國家和消費者利益,容不得半點馬虎和懈怠。特別是當前正處于新發展階段,煙草行業面臨諸多風險和挑戰,專賣執法管理只能加強不能削弱,才能更好保障卷煙經營順利順暢。希望本文提及的四點能給廣大卷煙執法管理人員以啟示,從而更好做好卷煙專賣,維護市場安全,確保行業可持續發展!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察