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為深化“互聯網+政務服務”，提升“許可便民、許可為民”的服務意識，自2023年以來，四川省鹽邊縣煙草專賣局以“兩個到位”持續提升行政許可網上辦證率，截至5月底，鹽邊縣煙草專賣局網上辦證率為71.25%，位列全市第一。
一是宣傳到位。通過“線上+線下”相結合的方式，運用實地走訪、辦證大廳公示、零售客戶微信群等開展網上辦證渠道宣傳，讓行政相對人知曉網上辦理行政許可事項的程序，拓寬網上辦證知曉面。
二是服務到位。對不熟悉網上辦理程序的行政相對人，通過實時電話、微信視頻等方式開展指導，對直接到辦證大廳辦理行政許可事項的相對人進行現場指導，提升辦證服務效率。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
