為深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，提升“許可便民、許可為民”的服務(wù)意識(shí)，自2023年以來(lái)，四川省鹽邊縣煙草專賣局以“兩個(gè)到位”持續(xù)提升行政許可網(wǎng)上辦證率，截至5月底，鹽邊縣煙草專賣局網(wǎng)上辦證率為71.25%，位列全市第一。

一是宣傳到位。通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的方式，運(yùn)用實(shí)地走訪、辦證大廳公示、零售客戶微信群等開(kāi)展網(wǎng)上辦證渠道宣傳，讓行政相對(duì)人知曉網(wǎng)上辦理行政許可事項(xiàng)的程序，拓寬網(wǎng)上辦證知曉面。

二是服務(wù)到位。對(duì)不熟悉網(wǎng)上辦理程序的行政相對(duì)人，通過(guò)實(shí)時(shí)電話、微信視頻等方式開(kāi)展指導(dǎo)，對(duì)直接到辦證大廳辦理行政許可事項(xiàng)的相對(duì)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提升辦證服務(wù)效率。