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近日,江西省彭澤縣煙草專賣局(分公司)多舉措提升行政服務(wù)水平。
一是提供多樣服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,以現(xiàn)場(chǎng)講解、開展宣傳、預(yù)約上門、便民服務(wù)等方式,解決群眾現(xiàn)實(shí)問題,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
二是優(yōu)化“合并辦”。重新梳理許可證辦理流程,優(yōu)化咨詢回復(fù)、申請(qǐng)受理、實(shí)地核查、審批發(fā)放等環(huán)節(jié),在依法規(guī)范辦理的前提下,簡(jiǎn)化審批手續(xù),提高審批效率。
三是強(qiáng)化分工合作。明確一線人員分工,將責(zé)任落實(shí)到人,確保證件辦理各環(huán)節(jié)銜接順暢,做好新入網(wǎng)客戶信息維護(hù),縮短新入網(wǎng)客戶首次訂貨時(shí)間。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察