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光陰荏苒,歲月流淌。一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)步入2023年歲末,即將迎來2024年歲初。在這新舊交替的特殊時(shí)期,一方面全國(guó)各族人民沉浸于一片喜慶祥和的氛圍之中,辭舊迎新;另一方面一些不法分子又會(huì)蠢蠢欲動(dòng),伺機(jī)渾水摸魚。因此各行各業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)年末安全管理,防范一切不必要風(fēng)險(xiǎn)和危害不僅重要而且必要。特別是對(duì)于煙草行業(yè)而煙,精心謀劃年末歲初專賣管理,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管力度,著力筑牢卷煙市場(chǎng)監(jiān)管防線,確保卷煙經(jīng)營(yíng)安全、順暢、和諧,穩(wěn)定,則顯得意義重大,作用重要。那么,歲末歲初,如何精心謀劃卷煙專賣管理呢?借此機(jī)會(huì)筆者提出一點(diǎn)看法,供參考。
一、正視貨源緊缺,扎緊管理籬笆。
一般說來年末歲初,既是卷煙消費(fèi)量突增期,也是貨源緊缺期,同時(shí)也是卷煙經(jīng)營(yíng)事故高發(fā)期。為此各級(jí)煙草專賣局要正視貨源緊缺現(xiàn)實(shí),嚴(yán)格堅(jiān)持“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”原則,扎緊“籬笆”,筑牢年末歲初真煙監(jiān)管“堤壩”,高質(zhì)量打假打私,開展真煙非法流通的整治工作。
一是全面宣傳,扎緊服務(wù)引導(dǎo)籬笆。通過走訪市場(chǎng)、發(fā)放普法漫畫等方式,以典型案例面向零售戶宣貫煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)的規(guī)范性要求,引導(dǎo)零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),抵制真煙非法流通;加大社會(huì)宣傳力度,公布“12313”舉報(bào)電話,鼓勵(lì)廣大群眾舉報(bào)相關(guān)涉煙違法行為積極性,營(yíng)造濃厚的社會(huì)監(jiān)督氛圍。
二是靈活措施,扎緊重點(diǎn)打擊籬笆。結(jié)合“APCD”工作法,繼續(xù)發(fā)揮“5+2”“白+黑”作戰(zhàn)精神,打破常規(guī)時(shí)間,采取錯(cuò)時(shí)檢查、突擊檢查、交叉檢查等方式,加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)大戶、黑名戶打擊力度,嚴(yán)查非法收購(gòu)、無證批發(fā)等行為,防范真煙非法流動(dòng),扎緊本轄區(qū)籬笆。
三是部門協(xié)作,扎緊聯(lián)合整治籬笆。不斷強(qiáng)化與縣局公安、運(yùn)管、郵政等部門的橫向協(xié)作,共同管控、聯(lián)合整治,對(duì)高速卡口、物流集散地、客運(yùn)車站、邊界市場(chǎng)等涉煙流通領(lǐng)域的檢查和監(jiān)控,嚴(yán)厲打擊無證運(yùn)輸、亂渠道進(jìn)貨等行為,切斷非法卷煙流向市場(chǎng)的通道。
四是異常分析,扎緊系統(tǒng)監(jiān)測(cè)籬笆。依托專賣內(nèi)管系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)篩選和分析,關(guān)注卷煙市場(chǎng)銷量變化,對(duì)訂購(gòu)敏感品牌、銷量波動(dòng)的零售戶開展訂單、庫(kù)存核查,及時(shí)掌握卷煙庫(kù)存、銷售情況,鎖定重點(diǎn)區(qū)域和零售戶,深挖違法經(jīng)營(yíng)線索,加大查處力度,防止重大惡性外流案件發(fā)生。
二、堅(jiān)持四個(gè)聚焦,提升專賣效率。
年末歲初,為確保煙草專賣工作有序、有效開展,各級(jí)煙草專賣局要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,提高認(rèn)識(shí),牢牢抓住專賣管理的重點(diǎn)領(lǐng)域,提升專賣效率。
一是堅(jiān)持聚焦“重點(diǎn)領(lǐng)域”,提升管控能力。突出監(jiān)管重點(diǎn),靈活結(jié)合“突擊檢查+錯(cuò)時(shí)檢查”雙管齊下的方式,提高執(zhí)法工作的針對(duì)性和有效性。持續(xù)開展電子煙常態(tài)化市場(chǎng)監(jiān)管和電子煙管理工作相關(guān)政策專題學(xué)習(xí),努力構(gòu)筑電子煙管理新格局。
二是堅(jiān)持聚焦“數(shù)據(jù)賦能”,提升監(jiān)管效能。各級(jí)煙草部門要依托基層所隊(duì)建設(shè)契機(jī),充分利用數(shù)據(jù)分析平臺(tái),對(duì)歷史涉煙違法案件加以分析研判、深挖追細(xì),拓寬情報(bào)來源渠道。強(qiáng)化內(nèi)管數(shù)據(jù)應(yīng)用,通過分析預(yù)警訂單及品牌銷量數(shù)據(jù)異動(dòng)情況,嚴(yán)防真煙外流,切實(shí)提升市場(chǎng)監(jiān)管效能。
三是堅(jiān)持聚焦“部門聯(lián)動(dòng)”,提升監(jiān)管合力。煙草專賣管理部門要主動(dòng)作為,進(jìn)一步加強(qiáng)與公安、市監(jiān)等多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用,不斷深化完善符合新形勢(shì)、新特點(diǎn)的聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,有效整合信息資源,實(shí)行多管齊下監(jiān)管模式,不斷增強(qiáng)規(guī)范煙草市場(chǎng)秩序工作合力。
四是堅(jiān)持聚焦“線上線下”,提升監(jiān)管實(shí)效。各行煙草專賣管理部門要有效利用“三員”協(xié)同機(jī)制,實(shí)時(shí)收集、匯總、研判各類涉煙違法情報(bào),并進(jìn)行跟蹤回訪、實(shí)地核查、重點(diǎn)檢查,實(shí)現(xiàn)“線上線下”高效聯(lián)動(dòng),切實(shí)提高精準(zhǔn)打擊率。
三、抓實(shí)加減乘除,突破監(jiān)管瓶頸。
年末歲初,是卷煙專賣管理的關(guān)鍵時(shí)期,時(shí)間緊,任務(wù)重,隨時(shí)或有突發(fā)事件和矛盾,必須引起專賣執(zhí)法管理的人員的高度警覺。抓手加減乘除,突破監(jiān)管瓶頸。
一是市場(chǎng)監(jiān)管“做加法”,提升市場(chǎng)凈化率。強(qiáng)化案件線索摸排和重大網(wǎng)絡(luò)案件偵辦,積極協(xié)調(diào)公安、市場(chǎng)監(jiān)督管理、郵政等部門,采取錯(cuò)時(shí)查、集中查、突擊查等方式,加強(qiáng)對(duì)物流寄遞、邊界卡口、電子煙店等重點(diǎn)區(qū)域?qū)ο笱膊楸O(jiān)管,不斷提升市場(chǎng)凈化水平。
二是行政許可“做減法”,提升服務(wù)好評(píng)率。嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)評(píng)價(jià)等制度,進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)、縮短辦理時(shí)限,不斷提高辦事群眾滿意度,切實(shí)推進(jìn)行政許可服務(wù)提質(zhì)增效。
三是法律宣傳“做乘法”,提升客戶知曉率。強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳,通過“線上+線下”模式,積極向卷煙零售客戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)和疫情防控知識(shí),提升售客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí),筑牢守法經(jīng)營(yíng)、群防群治嚴(yán)密防線。
四是異常流動(dòng)“做除法”,降低真煙外流率。突出卷煙異常流動(dòng)治理,縝密分析研判真煙異常流動(dòng)形勢(shì),緊盯外流重點(diǎn)區(qū)域、易外流品規(guī)、異常零售戶和不法煙販,嚴(yán)防真煙異常流動(dòng),保障年末卷煙市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。
四、編織點(diǎn)線面網(wǎng),構(gòu)建立體格局。
年末歲初,各級(jí)煙草專賣管理部門要充分意識(shí)到管理的難點(diǎn),抓住立足點(diǎn)和抓手,堅(jiān)持從“點(diǎn)線面網(wǎng)”四個(gè)維度精準(zhǔn)發(fā)力,構(gòu)建卷煙市場(chǎng)監(jiān)管“立體格局”。
一是抓好關(guān)鍵“點(diǎn)”,實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)管。將真煙異常流通治理與日常市場(chǎng)監(jiān)管工作有機(jī)結(jié)合起來,加強(qiáng)違法違規(guī)戶、銷售大戶、重點(diǎn)戶的監(jiān)管力度,重點(diǎn)關(guān)注高端餐飲、星級(jí)酒店、娛樂場(chǎng)所、煙酒商店等客戶高端、高價(jià)位卷煙動(dòng)銷情況,分類制定針對(duì)性的監(jiān)管措施,防范真煙異常流通大要案發(fā)生。
二是拉緊協(xié)同“線”,凝聚執(zhí)法合力。強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管力度,聯(lián)合公安、市監(jiān)和交通等部門,對(duì)轄區(qū)內(nèi)無證經(jīng)營(yíng)、違法儲(chǔ)存、無證運(yùn)輸?shù)冗`法行為開展多頻次的專項(xiàng)市場(chǎng)清理整頓行動(dòng),采取集中檢查、交叉檢查、錯(cuò)時(shí)檢查和突擊檢查相結(jié)合的方式,保持市場(chǎng)監(jiān)管高壓態(tài)勢(shì),確保市場(chǎng)監(jiān)管不留死角。
三是擴(kuò)大覆蓋“面”,突出重點(diǎn)整治。貫徹落實(shí)《平安寄遞專項(xiàng)行動(dòng)》工作要求,聯(lián)合公安、郵管、市監(jiān)等部門開展專項(xiàng)治理,加強(qiáng)對(duì)物流寄遞企業(yè)的監(jiān)督檢查,推動(dòng)企業(yè)監(jiān)管主體對(duì)違法違規(guī)的物流寄遞企業(yè)落實(shí)監(jiān)管措施,嚴(yán)厲查處涉煙違法違規(guī)物流寄遞行為,切斷非法煙草制品物流寄遞通道。
四是織密普法“網(wǎng)”,強(qiáng)化法治宣傳。依托誠(chéng)信自律小組之家平臺(tái),定期召開線下會(huì)議,通過面對(duì)面宣傳、以案釋法、發(fā)放宣傳資料、講解真假煙鑒別技巧等方式,組織零售客戶開展普法宣傳,充分發(fā)揮誠(chéng)信互助小組作用,引導(dǎo)廣大卷煙零售戶學(xué)法、知法、懂法、守法,提升普法宣傳實(shí)效。
五、堅(jiān)持四個(gè)加強(qiáng),緊盯農(nóng)村市場(chǎng)。
歲末歲初,農(nóng)村流動(dòng)人員增多,卷煙市場(chǎng)充滿著諸多不確定因素,是卷煙經(jīng)營(yíng)事故多發(fā)之處,也是深受違法違紀(jì)人員、騙子小偷等青睞之地,增大了管理難度。為此煙草專賣局要緊盯年末歲首農(nóng)村卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),多措并舉加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管工作,切實(shí)維護(hù)農(nóng)村卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
一是加強(qiáng)普法宣傳,助力法治鄉(xiāng)村建設(shè)。深入偏遠(yuǎn)農(nóng)村、集貿(mào)市場(chǎng)、毗鄰邊界等區(qū)域,采取問卷調(diào)查、宣傳臺(tái)展示、線上問答等方式宣傳煙草專賣法律法規(guī),積極引導(dǎo)客戶增強(qiáng)法律意識(shí)。
二是加強(qiáng)日常監(jiān)管,開展鄉(xiāng)村清理整治。全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)監(jiān)管模式,綜合運(yùn)用專賣、內(nèi)管、營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù),密切關(guān)注農(nóng)村卷煙經(jīng)營(yíng)規(guī)律,分析節(jié)前卷煙市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài),切實(shí)加大市場(chǎng)檢查力度,不斷提升市場(chǎng)監(jiān)管效率。
三是加強(qiáng)許可管理,優(yōu)化客戶合理布局。扎實(shí)開展許可證后續(xù)監(jiān)管工作,加強(qiáng)農(nóng)村卷煙零售點(diǎn)持證經(jīng)營(yíng)、亮證經(jīng)營(yíng)、人證相符等情況的監(jiān)督管理,不斷優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)卷煙零售點(diǎn)合理布局。
總之,年末歲初,精心謀劃煙草專賣工作是當(dāng)前各級(jí)煙草專賣局首要任務(wù),也是迫在眉睫的工作重點(diǎn),不僅要思想重視,而且要行動(dòng)積極,各地要因地制宜,靈活制訂周密措施。唯如此,才能更好地維護(hù)煙草市場(chǎng)穩(wěn)定和諧,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展!
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察