為進一步深化“放管服”改革，強力推進“互聯網+政務服務”建設，助力優化營商環境，提升煙草專賣零售許可證業務辦理標準化、規范化、便利化水平，江西武寧煙草多措并舉聚力提升政務服務水平。

一是明確急難愁盼問題解決專人。建立專人負責制“一站式”負責到底，受理申請人行政許可事項辦理中遇到的急難愁盼問題，解決申請人辦證的疑難雜癥，完善服務“兜底”措施，真正讓事能辦、事好辦，切實疏通許可證辦理的難點堵點痛點，增強申請人的獲得感、滿意度。

二是持續“簡流程、提效率、防風險”提升許可工作效能。充分發揮一體化平臺數據共享作用，優化行政許可流程，不斷提升行政許可服務效率，建立標準、規范、高效的行政審批程序，構建良好的“武煙”形象。同時，關注行政許可工作中敏感及焦點問題，提升防范風險輿情能力。

三是把履行法律職責和提供熱情服務落到實處。不斷強化“服務理念”，換位思考始終把群眾滿意作為工作的出發點和著力點，深入推進“互聯網+服務模式”，拓展綠色便民服務，積極把握群眾對窗口服務效能的需求，認真聽取辦事群眾的需求，耐心解釋申請人提出的問題，力所能及地為群眾排憂解難，切實提升群眾的滿意度。