為進(jìn)一步提高煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃的科學(xué)性、合理性、前瞻性和可操作性,保障零售戶合法權(quán)益,促進(jìn)轄區(qū)卷煙零售市場健康有序發(fā)展,江西永修煙草持續(xù)推進(jìn)《永修縣煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)定》實(shí)施,以提高群眾滿意度為目標(biāo),落實(shí)“提質(zhì)提速,高效便民”政務(wù)服務(wù)理念。
一是推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為行政相對人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對公眾的咨詢做好解釋答復(fù)工作,主動化解矛盾。穩(wěn)妥有序解決相關(guān)歷史遺留問題和管理難點(diǎn),有效防范化解潛在風(fēng)險(xiǎn)。
二是推進(jìn)宣傳引導(dǎo)。圍繞新修訂的零售點(diǎn)間距設(shè)置、準(zhǔn)予放寬情況持續(xù)做好宣傳告知工作,根據(jù)不同情形,分類處理,做好零售許可證的變更或新辦等工作,特別是對轄區(qū)內(nèi)拆遷地段將要搬遷的零售戶開展針對性宣傳,并為其指出后續(xù)選址及申請的注意事項(xiàng)。
三是推進(jìn)服務(wù)便民。對符合規(guī)定條件的農(nóng)村孤寡老人、殘疾人、軍烈屬社會弱勢群體,按照便民為民的原則,安排中隊(duì)人員上門提供預(yù)勘驗(yàn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)讓群眾一次都不跑的工作目標(biāo)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察