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為進一步大力推進深化“放管服”改革，有效提升政務服務效率與群眾滿意度。近日，江西廬山市煙草多舉措持續優化行政許可服務。
一是加強宣傳。充分利用上門告知、電話通知、微信推送等多種渠道進行宣傳，尤其是針對重點區域或特定群體，通過上門走訪進行一對一服務，面對面解答疑問。確保信息全方位、無死角覆蓋。
二是優化流程。積極推廣網上辦理服務，為群眾提供個性化、精準化的服務指引，減少了群眾跑腿的次數，提高辦事效率，讓群眾享受到了更加便捷、高效的政務服務。
三是持續改進。建立反饋機制設立意見箱、滿意度評價等多種渠道，主動收集群眾對行政許可服務的意見和建議，及時響應并解決問題。不斷優化服務措施，確保服務質量持續提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
