為進(jìn)一步提升行政許可工作質(zhì)量，確保做到優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、便民。近期，云南省師宗縣煙草專賣局立足轄區(qū)市場實(shí)際，依法規(guī)范實(shí)施行政許可，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)全過程監(jiān)督，推進(jìn)行政許可管理服務(wù)水平。

師宗縣局依法規(guī)范實(shí)施行政許可，定期對辦證事項(xiàng)、投訴舉報(bào)情況開展監(jiān)督考核，并適時(shí)通報(bào)許可證管理情況，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)的全過程監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)相互促進(jìn)、共同提升。

聚焦思想認(rèn)識(shí)，提升政務(wù)服務(wù)工作水平。將規(guī)范許可管理作為當(dāng)前重點(diǎn)工作，充分認(rèn)識(shí)規(guī)范零售許可管理優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作的重要性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)全員規(guī)范許可管理的思想認(rèn)識(shí)。

聚焦便民高效，提升辦事群眾的獲得感和滿意度。建立健全專賣、營銷溝通機(jī)制，積極向辦事群眾做好服務(wù)咨詢和申請辦理方式流程的宣傳，實(shí)行一次性告知制，給予許可相對人最快速的響應(yīng)、最便捷的服務(wù)，持續(xù)提升辦事群眾的獲得感和滿意度。

聚焦法規(guī)學(xué)習(xí)，提升依法辦事、程序?qū)徟健Ｒ笮姓S可人員必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)掌握相關(guān)律法規(guī)、政策要求，在日常法律法規(guī)咨詢受理許可申請等環(huán)節(jié)使用統(tǒng)一宣傳解釋口徑，嚴(yán)格按照相關(guān)制度辦事，按程序?qū)徟?/p>

聚焦過程監(jiān)管，提升限時(shí)辦結(jié)水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)《煙草專賣許可證管理辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制，堅(jiān)持書面審查與實(shí)地核查并重的原則，依法進(jìn)行從煙草專賣零售許可證的申請、受理、實(shí)地核查等全過程的監(jiān)管，確保依法行政嚴(yán)格規(guī)范。

聚焦服務(wù)意識(shí)，提升行政許可前置服務(wù)水平。要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，創(chuàng)新方式方法，積極探索行政許可前置服務(wù)，拓展煙草政務(wù)服務(wù)新內(nèi)涵，將“時(shí)間短”“效率優(yōu)”作為服務(wù)標(biāo)尺，不斷提升群眾滿意度。

聚焦監(jiān)督考評(píng)，提升行政許可服務(wù)效能。主動(dòng)公開行政許可事項(xiàng)服務(wù)承諾，接受社會(huì)群眾的監(jiān)督，充分發(fā)揮對內(nèi)外監(jiān)督職能，并結(jié)合績效考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)格要求執(zhí)法人員樹立文明規(guī)范、執(zhí)法公正的社會(huì)形象，進(jìn)一步提升行政許可服務(wù)效能。