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近日，江西廬山市煙草組織專賣人員開展上門服務，主動幫助客戶更換霉變煙草證。
專賣人員在走訪過程中，詳細記錄了客戶的需求，認真檢查了煙草證的情況，并按照規定程序為客戶更換了新的煙草證。同時，專賣人員還向客戶普及了煙草證的保管知識和防潮措施，提醒客戶在潮濕季節要注意保存環境，避免類似情況的再次發生，以實際行動踐行服務承諾。
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