“今天我們通過擺攤設(shè)點(diǎn)送‘技’進(jìn)社區(qū)的方式開展科普,主要是向你們傳授鑒別真假煙方面的技巧,希望通過我們的宣傳,能夠幫助你們提高識假防假辨假能力。”江西宜黃縣煙草專賣局工作人員一邊講解一邊說道。
市民張先生在聽了鑒別知識講解后感嘆道:“以前不知道怎么區(qū)分真假,擔(dān)心買到假的,還不知道怎么維權(quán)。今天經(jīng)過你們指點(diǎn),讓我們這些消費(fèi)者不僅學(xué)習(xí)到了真假辨別的知識,還知曉了維權(quán)途徑,這樣的宣傳活動希望以后能夠多多組織、多多開展。”
這是江西省宜黃縣煙草專賣局組織開展送“技”進(jìn)社區(qū)宣傳活動的場景。
在當(dāng)前市場環(huán)境下,真假卷煙的辨別成為零售客戶和廣大消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。為了提高大家對真假卷煙的識別能力,營造一個誠信和諧、安全放心的消費(fèi)環(huán)境,更好保護(hù)零售客戶和廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,近期,宜黃縣煙草專賣局“雙線”發(fā)力提升真假識別能力。
圖為工作人員為社區(qū)群眾講解真假煙鑒別知識
線上,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,繪好云端宣傳“普法云”,通過借助零售客戶微信群推送教學(xué)視頻方式從包裝外觀、防偽標(biāo)識、煙絲特征等多個角度進(jìn)行講解,將真假識別技巧借助“云端配送”的方式傳達(dá)給廣大零售客戶。
線下,則更加注重實(shí)踐操作,通過組織普法志愿者、法律宣講實(shí)踐戶參加集中培訓(xùn),在培訓(xùn)現(xiàn)場展示真假煙樣本,讓學(xué)員能夠近距離觀察和對比真假煙的區(qū)別,鑒別“能手”通過“面對面”方式,對市場上常見的幾個容易出現(xiàn)假冒卷煙的品規(guī)進(jìn)行重點(diǎn)講解。通過觀察包裝細(xì)節(jié)、觸摸煙盒質(zhì)感、聞煙草氣味等方式來判斷真?zhèn)巍W(xué)員們在“老師”的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)踐操作,參加辨別真假測試,通過學(xué)與練提高大家自主鑒別真?zhèn)渭寄堋4送膺€講解“防調(diào)包、防外流”等經(jīng)營技巧,幫助零售客戶學(xué)會鑒別、規(guī)范經(jīng)營、安全經(jīng)營,在共同維護(hù)良好市場秩序中培育出零售客戶“火眼金睛”。同時,線下培訓(xùn)還設(shè)置了互動交流環(huán)節(jié),學(xué)員們通過分享自己在日常經(jīng)營中遇到的真假煙辨別問題和經(jīng)驗(yàn),共同探討解決方法。
為了讓更多客戶和消費(fèi)者學(xué)會真假鑒別,維護(hù)自身合法權(quán)益,共同營造良好市場環(huán)境,宜黃縣煙草專賣局還開設(shè)真假煙鑒別移動課堂。通過組織骨干員工深入零售終端,向零售客戶傳授真假煙鑒別技巧,為客戶擦亮“防偽眼”。此外,還組織志愿者、法律宣講實(shí)踐戶積極參與開展宣傳活動,將真假煙識別知識帶到百姓身邊。通過在社區(qū)設(shè)立宣傳點(diǎn),開展送“技”進(jìn)社區(qū)活動,為社區(qū)居民現(xiàn)場講解真假煙辨別方法,普及涉煙違法行為投訴舉報方法和維權(quán)方式,為社區(qū)居民進(jìn)行答疑解惑,不斷提高社區(qū)群眾的識假辨假能力。
“今天的活動很受大家歡迎,希望通過這樣的活動,讓廣大消費(fèi)者能夠識別真假煙,自覺抵制假煙,提高消費(fèi)者的維權(quán)意識,共同營造理性、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。”宜黃縣煙草專賣局相關(guān)負(fù)責(zé)人在活動結(jié)束后感嘆道。
卷煙打假,人人有責(zé)。下一步,宜黃縣煙草專賣局將持之以恒強(qiáng)化卷煙打假力度,保持卷煙打假高壓態(tài)勢,切實(shí)做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)、守土負(fù)責(zé)。
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