秋分來臨，天干物燥，為進一步做好秋季消防安全宣傳工作，提高零售客戶和群眾消防安全意識和能力，江西九江柴桑區煙草專賣局因地制宜采取不同形式，針對零售客戶開展一系列安全宣傳活動。

消防安全我來講

“老板娘，上周隔壁的小區就因為一個充電器插座沒拔下來導致火災，家里東西全都燒沒了，所以你們晚上打烊的時候一定要在檢查檢查，看空調、電風扇等電源有沒有關閉的，如果有老化的電線或者插座，一定要及時更換，千萬別因小失大。”青年員工小熊耐心地提醒著客戶，并攜帶了一個小滅火器，現場指導客戶如何使用以及如何查看有效期的方法。

為進一步增強群眾消費安全意識，提高大家火災防范和逃生自救能力。江西九江柴桑區局組織員工走進客戶身旁，以轄區內發生的真實火災案例，警醒他們要時刻繃緊安全弦，提高消防安全意識，掌握初期火災的逃生自救及如何正確使用滅火器等知識。

消防安全我幫查

“張老板，您看，你這個插線板就這樣放這里太不安全了，而且這個還不是國標認證的插線板，現在天氣熱，屋里頭囤積了大量的水和冰塊，得釘在墻上高處，這樣可以避免受潮或者故障，發生不必要的安全隱患。”煙草員工小殷耐心地說道。

為了有效幫助客戶減少消防安全隱患，柴桑區局一線人員在做好日常拜訪的同時，還幫助客戶開展隱患排查，特別是查看店鋪是否配置了滅火設施、貨物堆放是否理、電線插座是否有老化的現象，及時提醒客戶做好隱患整改，為商鋪營造安全穩定的經營環境。

消防安全我解答

“小羅，謝謝你耐心為我解答，原來‘三清三關’是這么個意思啊，之前總聽說要做好‘三清三關’，但一直沒理解具體意思，你說我這70多歲老頭子那記得這么多……”張老板拉著客戶經理羅豫君的手感嘆道。

一直以來，江西九江柴桑區局始終堅守“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的服務理念。切實以客戶需求為導向，用心傾聽客戶的聲音，深入了解客戶的期望與訴求。從每一個細節入手，為客戶提供個性化、專業化的服務。

下一步，江西九江柴桑區局將不斷加大安全宣傳力度，通過形式多樣、內容豐富的宣傳活動，將安全意識深深植入每一個人的心中，時刻做到無論在企業內部，還是面向廣大社會群眾，都積極傳播安全知識，提高大家的安全防范能力。