今年是新中國成立75周年,時代變遷中不僅有北斗衛星、高速鐵路這樣的偉大壯舉,也有融入在百姓生活中的便民溫情。畢芳芝,在山東省淄博市臨淄區鳳凰鎮經營小商店已經35年了。這35年里,無論是店員,還是店里的設施,輪換了不知多少次,唯獨有一張泛黃的煙草專賣許可證她一直珍藏著。那是1989年1月10日臨淄區煙草專賣局頒發的第88張許可證。
1987年,畢芳芝剛從高中畢業,準備參加工作,她對未來充滿了憧憬。第二年,供銷社招工,她以第一名的成績被分配到了路山鄉供銷社。1989年元旦剛過完,供銷社安排畢芳芝去區里的煙草局辦理許可證。
“那時候對辦證的流程一無所知,仗著年輕敢拼敢闖,我借了一輛大金鹿牌自行車,騎上就往區里去了。”畢芳芝說。
10多公里的路說遠不遠,說近不近,來回也要大半天。她一路打聽著找到煙草局的大門,好在工作人員很熱情,證順利辦下來了,還鼓勵她要堅持賣真貨,贏得社員的信任。就這樣,她與這張編號為88的許可證結下了緣分。
圖為畢芳芝精心擦拭珍藏的許可證。
改革開放之后,開始發展市場經濟,供銷社體制發生巨大變化。畢芳芝承包了煙酒副食業務,開始自己的創業之路。
“那時,有些同行無證經營、賣假冒偽劣產品,市場環境非常復雜,經營壓力很大。”畢芳芝回憶道。盡管如此,但她堅定地認同“要賣真貨”,所以畢芳芝始終堅守原則,寧愿價格高、多跑路,也要找正規渠道進貨。憑借誠信經營,畢芳芝贏得了鄉親們的信任和支持,小店的口碑慢慢傳開了,生意也越來越好。
隨著鄉鎮供銷體系逐步調整,畢芳芝的煙草證上經營類型也由“集體”屬性變成了“個人”經營。而且,由于行政區劃的調整,許可證上的地址信息也從“路山鄉”變更成“鳳凰鎮”。這張小小的許可證上雖然只有幾十個字,卻真實記錄了一段歷史。
“很多上了年紀的顧客看到這個證,就喜歡跟我聊聊當年的舊事,既感慨歲月的流逝,也感慨時代的發展。”畢芳芝說。
圖為畢芳芝與老顧客聊天,一起回憶往事。
到了2000年后,當再次更換許可證時,畢芳芝又來到煙草局,這次她驚喜地發現有了寬敞明亮的辦證大廳,不僅有沙發可以休息,有熱水供應,還有空調可以納涼,這在當時的臨淄區可是最好的服務條件了。
這個小店就像個老朋友,風雨無阻地陪伴著畢芳芝走到今天,她也從年輕時的風風火火,到現在腿腳已經不那么麻利了。去年要換證的時候,畢芳芝有點兒犯愁,想著這身子骨兒不如以前,進城跑幾趟可不是件容易事兒。可令她沒想到的是,煙草局的工作人員考慮周到,上門為她服務,把辦好的新證送到店里來了。“煙草的服務比以前更好了,各行各業的服務都比以前更好了,這就是社會發展給我們老百姓帶來的實惠!”畢芳芝由衷感嘆。
畢芳芝說,她會繼續留著這個煙草證,看到它,就看到她這奮斗的半輩子,她會一直誠信經營,更好地服務顧客,她也相信,社會會越來越好,人們的生活會越來越好。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察