近日，云南省師宗縣煙草專賣局優(yōu)化專賣管理三個維度，按照目標(biāo)可量化、措施具體化、時間節(jié)點化的要求，加強(qiáng)頂層設(shè)計與系統(tǒng)策劃，重視過程控制與流程優(yōu)化，關(guān)注績效評價與持續(xù)改進(jìn)，不斷提升目標(biāo)管理工作效率和質(zhì)量，確保高質(zhì)高效完成工作任務(wù)。

師宗縣局優(yōu)化三個維度考核。圍繞目標(biāo)、指標(biāo)、結(jié)果三個維度優(yōu)化考核方案，采用季度與月度考核相結(jié)合的方式，細(xì)化工作任務(wù)，明確考核內(nèi)容，同步明確賦分權(quán)重。強(qiáng)化考核結(jié)果運用，客觀公正、獎罰分明，具體考核到人到事，發(fā)揮績效考核的導(dǎo)向作用，以考核促落實、轉(zhuǎn)作風(fēng)、聚合力，激發(fā)全體專賣管理人員干事創(chuàng)業(yè)熱情，確保高質(zhì)高效完成工作任務(wù)。

突出目標(biāo)量化，切實發(fā)揮量化考核的聚焦效應(yīng)。按照“年—季—月”橫向和“單位—部門—個人”縱向，構(gòu)建三維三層目標(biāo)管理體系，進(jìn)一步完善優(yōu)化考評細(xì)則，將市局（公司）主營目標(biāo)和重點工作分層分級轉(zhuǎn)化為可量化、可評價的數(shù)據(jù)指標(biāo)，使全年工作以量化的形式呈現(xiàn)，切實發(fā)揮量化考核的聚焦效應(yīng)。

突出辦理流程，切實壓縮辦事時限。在嚴(yán)格執(zhí)行許可證管理制度的同時，根據(jù)工作實際，對符合辦證條件的申請人，壓縮辦事時限，受理當(dāng)天即上門實地勘驗，“5+5”工作日內(nèi)作出許可決定、送證上門并送貨上門。

突出具體措施，切實有序推進(jìn)各項重點工作。采用“個人自評+小組點評”方式，科學(xué)設(shè)定可量化考核指標(biāo)，通過管理評審對各級目標(biāo)的適宜性、符合性和有效性進(jìn)行科學(xué)評價，從目標(biāo)完成情況分析目標(biāo)指標(biāo)完成情況，逐步形成各層級跟著目標(biāo)走、圍繞目標(biāo)干，層層負(fù)責(zé)的“責(zé)任鏈”，有序推進(jìn)各項重點工作。

突出服務(wù)質(zhì)量，切實讓為民服務(wù)“更前一步”。把文明用語作為行為習(xí)慣，做到“熱情、禮貌、誠懇”，根據(jù)老弱病殘等弱勢群體的實際需求，提供預(yù)約辦、上門辦等“一對一”指導(dǎo)和幫扶，讓為民服務(wù)“更前一步”。

突出時間節(jié)點，切實激發(fā)干部員工主觀能動性。明確工作重點，增強(qiáng)節(jié)點意識，不斷細(xì)化全年工作任務(wù)，推行月度目標(biāo)審定會和考核反饋會，做到周有總結(jié)，月有通報，強(qiáng)化目標(biāo)管理責(zé)任落實的工作閉環(huán)，持續(xù)優(yōu)化目標(biāo)管理考核激勵機(jī)制，最大限度激發(fā)干部員工主觀能動性，確保全年目標(biāo)管理工作落地見效。

突出作風(fēng)建設(shè)，切實做到業(yè)務(wù)辦理盡心、咨詢解答耐心、對待批評虛心。堅持以提升群眾滿意度為目標(biāo)，嚴(yán)格落實政務(wù)服務(wù)各項制度，加強(qiáng)窗口人員學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能再提升，工作作風(fēng)再優(yōu)化，真正做到業(yè)務(wù)辦理盡心、咨詢解答耐心、對待批評虛心。