云南師宗縣煙草專賣局著力提升政務服務水平、優化營商環境、推進煙草政務服務數據的共享。政務服務數據是行業數字化轉型的重要基石，通過數據的共享開放，構建智能、便民服務新平臺。??

師宗縣局進一步強化數據化賦能，充分結合自身實際，打造低代碼煙草專賣業務場景應用，助力打造數據科技匠人營，推進政務服務創新和效率提升。

強化服務流程，提高服務效率。通過政務服務數據分析，實際工作中發現服務流程中的瓶頸和痛點，進行流程再優化，再提升，提高服務效率。以“數據多跑路”“群眾少跑路”的服務宗旨，為廣大辦證群眾提供更加便捷、高效的服務。

強化協調聯動，提高政務信息資源共享機制。與縣政務服務中心建立協調聯動工作機制，確保信息共享和業務協同；強化與市場監管部門的溝通協作，減少群眾辦事等待時間和跑動次數；利用政務數據交換共享平臺，建立政務信息資源共享機制，推動市場主體準入、變更、退出等信息數據的互聯互通，夯實監管服務基礎。

強化數據監測，提高各環節業務人員處理數據按時辦結。充分利用數據平臺對辦證數據進行監測，利用模塊管理時時關注數據進度。對辦證用時天數及入網用時天數監測，及時提醒各環節業務人員處理數據按時辦結。

強化工作流程，提高工作人員的責任意識。根據縣政務服務中心管理要求和工作流程，優化行政許可辦理流程，確保服務的連續性和高效性；實行“AB角”工作模式，根據業務咨詢及辦理內容調整窗口人員工作范圍，不斷提高窗口人員的業務素質、辦事效率和服務質量；組織工作人員參加政務服務規范等方面的培訓，增強工作人員的責任意識，確保服務質量。

強化評價落實，提高辦事透明度和滿意度。通過多平臺實現業務辦理一鍵評價，推動政務服務“好差評”制度。辦事群眾多渠道對業務員進行服務評價，利用政府網站評價及二維碼評價等，讓群眾監督在辦證過程中業務員是否存在違法、違紀等情況，進一步提升辦事透明度和滿意度。

強化數字手段，提高政務服務效能。利用數字化手段提升政務服務效能，積極推進煙草專賣零售許可證網上申辦，線上辦理審批事項，并通過發送微信消息、入戶走訪宣傳、發放通知書、培訓講解、設立咨詢臺等方式宣傳推廣，讓“群眾少跑路、數據多跑腿”；線下協作聯動，聯合相關部門分析轄區行政審批、許可管理態勢，探討創新服務模式，優化辦事流程，努力讓辦事群眾“只跑一次”甚至“一次不用跑”。