“年關(guān)將至,在此提醒廣大零售客戶,要做到規(guī)范經(jīng)營,真煙不能向外流、假煙不能店中留、私煙不能店里賣......”
“這里是一些常用的防調(diào)包小技巧,‘元春’旺季一定要注意經(jīng)營安全......”
這是江西省宜黃縣煙草專賣局工作人員利用市場走訪契機(jī)開展普法宣傳和送“技”上門的場景。
工作人員上門宣傳規(guī)范經(jīng)營及防調(diào)包小技巧
“元春”是消費(fèi)旺季,也是各類涉煙違法行為頻發(fā)期,為保障廣大零售客戶、消費(fèi)者合法權(quán)益,嚴(yán)厲打擊各類涉煙違法違規(guī)行為,著力營造規(guī)范有序的良好市場環(huán)境,宜黃縣煙草專賣局深入研判“元春”市場形勢,亮出“X+Y”三招組合拳,全力打好“元春”市場監(jiān)管保衛(wèi)戰(zhàn)。
“線上+線下”?普法宣傳亮“細(xì)招”
為進(jìn)一步筑牢思想防線,宜黃縣煙草專賣局高度重視宣傳輿論引導(dǎo)作用,把對外宣傳作為打好保衛(wèi)戰(zhàn)的第一槍,采取“線下宣講+線上推送”相結(jié)合,靈活利用宣傳橫幅、展板、宣傳單以及微信推送的方式,引導(dǎo)零售客戶規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營。
線上抓全面,利用普法小視頻、漫畫說法,向轄區(qū)零售客戶以案釋法,強(qiáng)化守法經(jīng)營意識。線下抓重點(diǎn),通過鎖定目標(biāo)零售客戶,發(fā)放“提醒單”上門開展普法宣傳,幫助零售客戶普及煙草法律法規(guī)知識,算好“違法成本賬”,引導(dǎo)零售客戶規(guī)范經(jīng)營。向物流寄遞企業(yè)從業(yè)人員宣傳寄遞煙草專賣品規(guī)定,重點(diǎn)宣傳涉煙線索舉報(bào)渠道和獎(jiǎng)勵(lì)政策。向社會群眾宣傳煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)、舉報(bào)途徑和市場整治成果,把煙草專賣打擊違法的決心和管好市場的信心傳導(dǎo)給客戶、消費(fèi)者、物流寄遞企業(yè)、執(zhí)法協(xié)作部門和社會大眾,全力打好宣傳輿論戰(zhàn)。
“人防+技防”?聯(lián)防聯(lián)控亮“妙招”
為確保市場監(jiān)管保衛(wèi)戰(zhàn)取得實(shí)效,宜黃縣煙草專賣局借好“執(zhí)法外力”,積極對接公安、市場監(jiān)管等執(zhí)法部門形成打擊合力,開展聯(lián)合整治行動,共同打擊涉煙違法活動。行動中,聯(lián)合整治小組采取“人員調(diào)配統(tǒng)分結(jié)合、全面檢查與突擊檢查并用、行動時(shí)間靈活機(jī)動”的戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)法,采取高頻次、多形式市場檢查,織密監(jiān)管“防護(hù)網(wǎng)”。
為提高零售客戶和消費(fèi)者的識假辨假防假能力,營造一個(gè)誠信和諧、安全放心的消費(fèi)環(huán)境,更好保護(hù)零售客戶、消費(fèi)者的合法權(quán)益,積極組織開展送“技”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)終端活動,為社區(qū)居民講解真假辨別方法,普及涉煙違法行為投訴舉報(bào)方法和維權(quán)方式,為零售客戶送“技”上門,講解“防盜搶、防掉包、防假鈔、防網(wǎng)絡(luò)詐騙”技巧,提醒客戶增強(qiáng)安全防范意識。同時(shí),堅(jiān)持“智慧監(jiān)管+數(shù)據(jù)分析”相結(jié)合,采取“溯源+跟蹤”的方式,利用大“數(shù)據(jù)”對內(nèi)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時(shí)分析研判,通過密切關(guān)注訂單異常戶、敏感牌號訂購戶動態(tài),提前預(yù)防處理不規(guī)范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決從源頭杜絕卷煙外流。
“暗排+明查”重點(diǎn)監(jiān)管亮“實(shí)招”
為切實(shí)筑牢監(jiān)管防線,掃除監(jiān)管盲區(qū),宜黃縣煙草專賣局積極做好“戰(zhàn)”前準(zhǔn)備工作,通過深化專銷協(xié)同,針對“元春”期間卷煙市場需求量逐步增長的特點(diǎn),從歷史違法情況、銷量波動等方面入手,認(rèn)真排查可疑訂單和異常客戶信息。同時(shí),全面排查縣際邊界區(qū)域、農(nóng)村市場、交通樞紐、集貿(mào)市場、物流寄遞、娛樂服務(wù)等重點(diǎn)場所。通過細(xì)摸排,將數(shù)據(jù)線索作為案件偵辦的突破點(diǎn),打好信息“突破戰(zhàn)”。
針對“元春”期間市場銷售旺季的特點(diǎn),切實(shí)扎緊、扎牢市場監(jiān)管的籬笆。針對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)客戶,特別是有違法違規(guī)歷史記錄的客戶、物流寄遞點(diǎn),突出打擊非法渠道進(jìn)貨和售假等違法行為。針對農(nóng)村片區(qū),則在重點(diǎn)關(guān)注無證經(jīng)營和農(nóng)村市場紅白喜事需求的基礎(chǔ)上,加大邊界、毗鄰地區(qū)市場管控力度,嚴(yán)防卷煙異常流動。針對違法違規(guī)大戶重點(diǎn)監(jiān)管,采取突擊查、錯(cuò)時(shí)查、回頭查、聯(lián)合查等措施進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,時(shí)刻保持市場監(jiān)管高壓態(tài)勢。
監(jiān)管不停歇,守護(hù)不松懈。下一步,宜黃縣煙草專賣局將堅(jiān)持護(hù)航市場“不離崗”,監(jiān)管服務(wù)“不打烊”,全力打好“元春”市場監(jiān)管保衛(wèi)戰(zhàn)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察