隨著春節的臨近,消費市場逐漸升溫,有不法分子也趁機而動,企圖通過各種詐騙手段侵害群眾的利益。為進一步提升零售客戶反詐識騙能力,讓廣大零售客戶能安心過年、放心經營,江西省萍鄉市煙草專賣局(公司)組織工作人員積極開展防詐騙宣傳活動,用實際行動為零售客戶筑起一道堅實的“防護網”。
上門入戶,面對面宣傳
“現在詐騙的手段真是五花八門,有時候真是讓人防不勝防,幸好有煙草公司的客戶經理們及時提醒和宣傳,讓我們能夠更加警覺,避免上當受騙”。上栗縣建輝副食品店的黎老板感慨地說。
工作人員深入市場一線,挨家挨戶向零售客戶發放防詐騙宣傳資料,并耐心細致地向他們講解各種常見的詐騙手段及防范措施;通過以案說法的方式,用通俗易懂的語言揭示了不法分子的詐騙伎倆,并提醒零售客戶要時刻保持警惕,切勿輕信陌生人的誘餌。
線上提醒,渠道宣傳“廣”
“吳經理,我剛剛收到一條短信,內容是以煙草公司的名義發的,還附有鏈接,你之前在微信上發過防詐騙的宣傳,我懷疑這個可能是詐騙短信,所以沒有去點開,截圖發給你確認一下”。上栗縣桐木鎮零售客戶打電話跟客戶經理說道。
“你千萬不要相信呀!不要去點,公司有什么政策或者通知都會通過我們客戶經理到店進行面對面宣傳,這個是一個詐騙鏈接”。萍鄉煙草客戶經理吳敏立馬回復道。
除了面對面的宣傳,工作人員還充分利用線上平臺,通過微信群、釘釘等渠道向零售客戶推防詐騙知識和典型案例。他們精心制作的宣傳視頻和圖文資料,以生動直觀的形式展現了詐騙的危害性和防范措施,進一步增強了零售客戶的防騙意識。
適老服務,重點宣傳“勤”
“黎經理真的是太貼心,不僅上門宣傳防詐騙知識,還幫我安裝了反詐APP,有了這個APP,我也更放心了”。上栗縣濱河社區的黃大爺感激地說。
在宣傳過程中,工作人員還特別強調保護個人信息的重要性,提醒客戶不要隨意透露自己的身份證號碼、銀行卡號等敏感信息,也不要輕信陌生人的轉賬要求,同時,他們還建議零售客戶加強店鋪的防盜措施,安裝視頻監控等設備,確保財產安全。
通過不間斷地防詐騙宣傳,零售客戶的防騙意識得到了顯著提升,他們紛紛表示將更加警覺地面對各種詐騙行為,切實保護好自己的“錢袋子”。
下一步,萍鄉煙草將繼續加強防詐騙宣傳工作,不斷創新宣傳方式和方法,確保將防騙知識普及到每一位零售客戶。同時,也將加強與相關部門的協作配合,共同打擊售假詐騙行為,為零售客戶創造一個規范有序的經營環境。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察