為進一步規范煙草市場秩序,提升專賣許可證管理水平,江西省南昌市西湖區煙草專賣局積極作為,通過“三措并舉”,強化專賣許可證監管工作,確保煙草市場健康有序發展。
嚴審前置,扎緊準入“籬笆”。組織專賣管理人員深入學習行業及省市局行政許可法規,精準梳理不予辦證情形,做到心中有數、執行有準。對優撫對象、殘疾困難人員等特殊群體,以及飽和區、輪候區等特定區域,嚴格遵循規范流程,杜絕違規操作;常態化開展法規政策培訓,不斷提升管理人員業務能力,從源頭把控許可質量,防止不規范辦證行為發生。
簡政便民,提升服務“溫度”。在嚴守審批、監管標準的前提下,持續優化辦證服務,大力精簡辦理材料,優化審批流程,減少零售客戶的辦事負擔;通過“預勘驗”“適老化”等便民措施,提升服務效能,壓縮證件辦結時長,實現讓數據多跑路、群眾少跑腿,將便民利民理念融入每一個服務環節,切實提升零售客戶的滿意度。
強化巡查,維護許可“權威”。充分利用“雙隨機、一公開”檢查與日常市場巡查機制,全面掌握轄區零售客戶許可證的分布及使用狀況,針對未亮證經營、未張貼警示標識等問題,當場責令整改;對證址不符、人證不符、證照不符等異常情況,及時進行實地核查處理;通過強化日常監管,實現許可證動態化管理,維護行政許可的嚴肅性與權威性。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察