在第43個國際消費者權益日來臨之際,為全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神,積極宣傳中央經濟工作會議“關于全方位擴大國內需求、國務院關于促進服務消費高質量發展”等消費政策,激發消費活力的同時維護消費者合法權益,營造安全放心的消費環境,圍繞中消協2025年消費維權年主題“共筑滿意消費”,按照省、市市場監督管理局和消費者協會的安排部署,3月14日,云南省師宗縣煙草專賣局積極參加2025年“3·15”國際消費者權益日紀念宣傳活動。
在師宗通玄公園廣場,工作人員通過設立咨詢臺、懸掛橫幅、發放宣傳資料等形式,向過往群眾宣傳假冒偽劣知識及消費者權益保護的相關知識,并逐一講解不合格商品的辨識方法以及投訴維權方法,引導群眾正確識別商品真偽,正確選購商品,并耐心解答居民在日常消費中遇到的問題。
師宗縣煙草專賣局在活動現場設立了煙草專賣法律法規咨詢臺、真假卷煙辨識展臺。緊緊圍繞“激發消費活力”宣傳主題,印發《舉報制販假冒卷煙獎勵標準》宣傳冊、《煙草專賣法》、《真假煙鑒別知識》等宣傳資料。工作人員通過懸掛宣傳條幅、布置宣傳板報、出動宣傳車輛等方式方便群眾了解政策法規和防騙知識。活動中工作人員就有關煙草專賣方面管理知識、怎樣識別假冒卷煙、消費者購買卷煙提示、舉報投訴電話等內容向過往群眾進行現場講解,共發放宣傳冊200余份、宣傳材料200余份,接受咨詢300余人,現場受教育群眾達1000余人,對增強企業、群眾“打假”維權意識,增強人民群眾防范意識和能力起到了積極作用,取得了良好收效。同時,使煙草專賣法律法規、消費者服務進一步深入人心,達到了攜手共治、共筑誠信、暢想消費的良好環境。
師宗縣煙草專賣局分管領導表示:今年,我們將緊緊圍繞“共筑滿意消費”這一消費維權年主題,堅持“線上+線下”雙聯動,充分利用微信群等新媒體平臺開展線上普法活動,轉發普法文章、短視頻,以通俗易懂的語言、生動有趣的畫面,將煙草法律法規知識轉化為大眾易于接受的形式;邀請法律顧問開展專題培訓講座,聚焦《消費者權益保護法》和《廣告法》兩大核心法律,對法律條文逐字逐句深入剖析,并結合2024年市場監管總局公布的10起侵害消費者權益典型案例、煙草領域消費者權益保護案例以及廣告法案例展開分析,有效提升了干部職工依法履職的法治意識與業務能力。
下一步,師宗縣煙草專賣局將繼續秉持服務消費者、維護市場秩序的初心,積極探索、拓寬思路,不斷創新普法形式、豐富活動載體。持續關注消費者需求與市場動態,精準調整普法宣傳重點,讓普法工作更主動、更精準、更貼近群眾生活。同時,進一步加強與其他部門的協同合作,凝聚多方力量,共同為規范市場秩序、凈化消費環境貢獻力量,以實際行動守護消費者的合法權益。
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