江西廬山市煙草專賣局通過“三維立體”宣傳矩陣，切實維護卷煙市場秩序，保障消費者合法權益。

視頻解讀專賣法，直播助力破盲區(qū)

圖為江西廬山市煙草專賣局打造“云端法治課堂”

彈幕：@煙酒雜貨老張：“我朋友在鎮(zhèn)上開小賣部，沒辦煙草證偶爾賣幾條煙行不？”

“直播間的家人們可得注意了啊，這位老張同志，可得劃重點了！根據《中華人民共和國煙草專賣法》第三十條，無證經營卷煙，哪怕只賣一條都涉嫌違法。您看這許可證——帶上身份證、營業(yè)執(zhí)照到政務大廳，申請然后進入輪候區(qū)排隊。去年我們查處了37起無證經營案，可別因小失大啊！”江西廬山市煙草專賣局工作人員在直播中積極回答著顧客們提出的各式各樣的問題。

江西廬山市煙草專賣局依托數字化手段創(chuàng)新打造“云端法治課堂”，組織工作人員將22個真實執(zhí)法案例改編成《專賣法微劇場》系列短視頻，通過"情景還原+動畫解讀"形式揭秘網絡售假、許可證轉讓等常見違法套路。此外運用網絡直播等線上宣傳方式，熱情耐心的解答消費者的疑惑，結合《中華人民共和國煙草專賣法》逐條釋法，用生動活潑的語言向消費者宣傳相關法律知識，便于客戶記憶理解，推動法治宣傳從"單向灌輸"向"云端對話"轉型。

聯(lián)合亮劍斬亂象 共同監(jiān)管護民生

“老板您好呀，您看您的煙草證5月份就要到期了，到時候記得提前一個月到煙草專賣局辦理延續(xù)手續(xù)。”

“老板您這個柜臺上的法律表語一定要貼好哈，也不能遮擋哦，千萬不能賣煙給未成年人哦，這可是違法行為！”

近日，江西廬山市煙草專賣局聯(lián)合市監(jiān)局共同開展市場專項檢查行動。重點聚焦法律宣傳及講解，通過以案釋法，現(xiàn)身說法等方式向零售客戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)，通過典型案例向客戶說明法律后果，向零售戶發(fā)放《涉煙違法成本清單》，列明許可證吊銷、信用懲戒等后果，推動市場主體從“被動合規(guī)”向“主動守約”轉變，切實提高零售客戶守法經營意識。

移動站播專賣法 情景課破售假局

圖為江西廬山市煙草專賣局開展真假煙識別宣傳

“各位叔叔阿姨，咱們今天教大家三招快速辨真?zhèn)巍５谝徽锌窗b——真煙塑料膜摸起來光滑有韌性，封口燙金圖案對準陽光會變色。”

“假煙包裝粗糙，您看這包假的封邊還有毛刺呢，而且您看這包假煙的燙金標識在紫外線下無熒光反應，而真煙會呈現(xiàn)清晰防偽紋路……"江西廬山市煙草專賣局的執(zhí)法人員向社區(qū)居民熱情的宣傳道。

“這本消費者維權手冊里不僅有舉報獎勵政策，還教您怎么保存證據。以后買到可疑卷煙，記住‘留包裝、拍視頻、記時間’三要素，咱們定幫您維權到底。”

為了更好地宣傳煙草專賣法律法規(guī)和消費者權益保護相關法律，江西廬山市煙草專賣局的工作人員通過實物展示、視頻講解、情景模擬等形式，向社區(qū)群眾普及《中華人民共和國煙草專賣法》及其實施條例。稽查人員現(xiàn)場演示“三看一掃碼”卷煙真?zhèn)舞b別法，發(fā)放《消費者維權手冊》，針對老年消費者等重點群體開展“以案說法”專題講座，強化群眾防假識假能力。

下階段，江西廬山市煙草專賣局將深化長效宣傳機制，構建網格化普法體系，在零售終端集中區(qū)域設立維權服務點；搭建智慧監(jiān)管平臺，實現(xiàn)投訴舉報快速響應、高效辦結；開展未成年保護專項行動，重點整治中小學周邊違法銷售行為。以“零容忍”態(tài)度維護市場秩序，用“有溫度”的服務保障消費者權益，共同營造規(guī)范有序的卷煙消費環(huán)境。