在新時代法治建設(shè)深入推進的背景下，江西省九江市彭澤縣煙草專賣局（以下簡稱彭澤煙草）堅持把煙草專賣法律法規(guī)宣傳和服務(wù)群眾緊密結(jié)合，積極探索“普法+服務(wù)”雙輪驅(qū)動模式，在服務(wù)中心大局、服務(wù)人民群眾中展現(xiàn)新?lián)?dāng)、實現(xiàn)新作為。

送法進萬家，讓法治之光照亮群眾心田

“以前只知道賣煙要辦證，但具體怎么申請、需要哪些材料，還真不太清楚。多虧了他們的講解，現(xiàn)在我全明白了！”零售戶老張一邊翻著宣傳手冊，一邊感慨地說。

彭澤煙草始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，將煙草專賣法律法規(guī)普及作為一項重要工作來抓。通過組織黨員干部深入集鎮(zhèn)、社區(qū)、鄉(xiāng)村，開展“送法上門”活動，圍繞《中華人民共和國煙草專賣法》《中華人民共和國未成年人保護法》《電子煙管理辦法》等重點內(nèi)容，發(fā)放通俗易懂的宣傳資料，并在商場開展真假煙鑒別，面對面為群眾答疑解惑。同時，依托“線上+線下”平臺，打造立體化普法網(wǎng)絡(luò)，在線上，定期推送轉(zhuǎn)發(fā)普法短視頻、案例解析、互動問答等內(nèi)容；在線下，設(shè)立“普法服務(wù)站”，組織“黨員先鋒隊”開展定點咨詢、入戶宣傳，真正打通普法“最后一公里”。

圖為彭澤煙草專賣人員指導(dǎo)群眾鑒別真假煙

服務(wù)暖人心，讓執(zhí)法既有力度更有溫度

彭澤煙草在推進依法行政的同時，注重寓服務(wù)于監(jiān)管之中，實施“柔性執(zhí)法”機制。針對部分老年零售戶不會使用電子系統(tǒng)的情況，黨員志愿者成立“助老服務(wù)隊”，一對一幫助完成許可證年檢、進貨申報等操作；面對農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾辦證不便的問題，推出“預(yù)約辦”“上門辦”服務(wù)，極大提升了群眾滿意度和獲得感。此外，彭澤煙草還聯(lián)合市場監(jiān)管、公安等部門，開展“守護成長”專項行動，嚴(yán)厲打擊向未成年人售煙行為，設(shè)置舉報渠道，切實筑牢未成年人健康成長的“防護墻”。

圖為彭澤煙草進校園開展普法宣傳

監(jiān)管提質(zhì)效，法治護航市場規(guī)范發(fā)展

普法的最終目的是推動依法治理，而依法治理的關(guān)鍵在于市場監(jiān)管是否有力、執(zhí)法是否規(guī)范、服務(wù)是否到位。彭澤煙草始終堅持“法治是最好的營商環(huán)境”理念，將煙草法律法規(guī)落實到日常監(jiān)管全過程，著力提升市場治理水平。圍繞卷煙市場秩序維護，持續(xù)開展專項整治行動，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、非法流通、銷售假私煙等違法行為。通過建立“網(wǎng)格化+信息化”制度，實現(xiàn)對轄區(qū)市場的動態(tài)掌握和精準(zhǔn)執(zhí)法，有效提升了執(zhí)法效率和群眾滿意度。在電子煙監(jiān)管方面，彭澤煙草緊跟政策導(dǎo)向，聯(lián)合市場監(jiān)管、公安等部門開展多輪專項檢查，重點整治向未成年人售電子煙行為，并在學(xué)校周邊設(shè)置警示標(biāo)識、張貼公告，形成多方協(xié)同治理的良好格局。

“我們始終堅持以法治為引領(lǐng)、以人民為中心的工作導(dǎo)向。在日常監(jiān)管中，我們不僅嚴(yán)格依法履職，查處違法經(jīng)營行為，更注重將普法融入執(zhí)法全過程，做到‘執(zhí)法一例、教育一批、規(guī)范一片’。”彭澤煙草主要負(fù)責(zé)人蘭彬說道。

下一步，彭澤煙草將繼續(xù)深化普法宣傳形式創(chuàng)新，拓展便民服務(wù)渠道，努力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、群眾滿意的煙草執(zhí)法隊伍，為建設(shè)法治社會、服務(wù)民生發(fā)展貢獻堅實力量。