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煙草在線米易消息 為全面掌握全縣煙農(nóng)對(duì)煙技員技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)的滿意度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正工作中存在的不足,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,近日,四川省米易縣局堅(jiān)持“三個(gè)統(tǒng)一”組織人員深入各煙站轄區(qū)開(kāi)展煙農(nóng)滿意度調(diào)查。
一是統(tǒng)一要求。米易縣局(分公司)緊緊圍繞煙葉生產(chǎn)政策宣傳、設(shè)施配套、技術(shù)指導(dǎo)、專業(yè)化服務(wù)、預(yù)檢預(yù)驗(yàn)、煙葉收購(gòu)、補(bǔ)貼兌現(xiàn)等方面,調(diào)查了解煙農(nóng)對(duì)公司員工服務(wù)滿意度情況,進(jìn)村入戶傾聽(tīng)民意。
二是統(tǒng)一方法。調(diào)查采取走訪農(nóng)戶、發(fā)放調(diào)查表的方式進(jìn)行,分別在五個(gè)中心煙站各隨機(jī)抽取20戶煙農(nóng),全縣共計(jì)調(diào)查了100戶,覆蓋了不同生產(chǎn)規(guī)模、不同發(fā)展條件、不同種煙主體類型的農(nóng)戶,確保了調(diào)查樣本的廣泛代表性。
三是統(tǒng)一規(guī)范。嚴(yán)格按照煙葉收購(gòu)期間管理規(guī)定,制定相應(yīng)的調(diào)查內(nèi)容,針對(duì)煙站(點(diǎn))工作人員在煙葉收購(gòu)秩序、煙葉平衡眼光等方面是否做到公正、公平、公開(kāi)進(jìn)行了深入細(xì)致調(diào)查。
此次調(diào)查,縣局(分公司)深入的了解了全縣煙農(nóng)對(duì)2014年度煙葉生產(chǎn)工作的整體評(píng)價(jià),為全面部署2015年度煙葉生產(chǎn)工作提供了客觀依據(jù),同時(shí)為更好地向各煙區(qū)煙農(nóng)需求提供個(gè)性化服務(wù),進(jìn)一步提升煙農(nóng)服務(wù)質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察