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煙草在線宜賓消息 2015年烤季，四川宜賓復烤廠積極開展精益客戶服務，采取多種措施，提高客戶滿意度，為生產順利保駕護航。
堅持定期收集客戶意見和建議，及時處理、反饋。堅持每周收集浙江中煙和進出口客戶的意見和建議，針對客戶所提出的整改意見遞送到相關部門，并由相關部門及時落實整改，每批次煙葉加工結束后，組織對各環節的意見建議進行系統統計分析、改進并存檔。
按批次編制加工信息專報并發送客戶。在每批次煙葉生產結束后，將該批次煙葉的信息和生產加工情況編制成專報反饋客戶，使客戶可以及時全面了解煙葉情況，專報內容涵蓋入庫、選葉、加工、質量、創新等工作。
分客戶召開加工前、中、后協調會。在加工前協調會上，與客戶商討本烤季的加工計劃，溝通加工經濟指標；加工中協調會上，重點處理本烤季中所存在的問題，加強雙方的信息交流；加工后協調會上，對本烤季工作進行總結，為下烤季生產工作的順利開展打下基礎。
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