煙草在線宜章消息 從清晨至午夜,湖南郴州宜章縣煙草專賣局(分公司)的煙農煙葉生產技術服務的微信群一直響個不停。澆水控肥、剪葉防病、通風控濕各種當前煙葉生產育苗階段的注意事項、技術要點、各種個性化問題回復的圖片、文字不時映入煙農的眼球。
郴州宜章縣的煙葉生產技術指導工作進入“微時代”。煙農隨手拍煙葉生產過程中遇到的技術問題至微信群后,煙草站的技術人員對提出的疑問及時解答,解釋不清的及時赴現場實地指導,并通過圖片、短視頻的形式在群里實時回復,技術服務呈現出高效、精準、聯動的運作態勢。
從郴州宜章縣局(分公司)的技術服務微信群里可以看到,該微信群就像一臺技術服務工作的“直播機”,實時向微信群成員“播放”著當前煙葉生產需要重點關注和注意的事項。“自從有了微信群,每天群里累計消息多達100多條,直觀地記錄下了煙葉技術員指導服務煙農煙葉生產、管理的實況。”郴州宜章縣局(分公司)煙葉生產經營分部主任王瑞新說。
遇到問題,拍照、留言發微信;解答疑問、現場指導完成,拍照發微信;提前提醒,最新天氣、政策信息發微信已經成為郴州宜章縣局(分公司)煙葉生產技術員的工作常態。今年以來,郴州宜章縣局(分公司)開通了“技術員交流”“煙農交流”“技術服務”等多個微信群,主要用于布置、交流、反饋煙葉生產落實情況,煙農經驗交流,技術指導服務工作。從使用情況來看,得到廣大技術員、煙農,特別是80后、90后新型煙農一致好評。
郴州宜章縣局(分公司)副經理曹志強說,從煙農提出問題到技術員獲悉、解答,只需動動手指,大大縮短服務時間,在提高工作效率的同時,也節省了煙農的等待時間和成本,一舉多贏。
目前,在宜章縣,每個煙草站(點)的管理人員在微信中都能直觀地對所負責片區的生產技術服務工作一目了然,并及時獲取煙農反饋意見和所急所需,解決了傳統技術服務中信息反應不及時、延誤時機等問題。
曹志強說,在微信群中匯報、反饋工作,進行技術服務,無形中將一些難懂、枯燥的理論知識通俗化、更接地氣,這樣給許多新進人員提供了更為實用的學習、實踐機會,對于培養基層人才隊伍也有一定的益處。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察