為持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，維護(hù)煙農(nóng)利益，打牢發(fā)展基礎(chǔ)，著力推動煙葉高質(zhì)量發(fā)展，從11月1日開始，云南省曲靖市師宗縣局（分公司）根據(jù)省、市局（公司）開展對2020年度煙農(nóng)滿意度進(jìn)行調(diào)查的要求，開展2020年度煙農(nóng)滿意度調(diào)查工作。

　　調(diào)查采取走訪農(nóng)戶、發(fā)放調(diào)查表的方式進(jìn)行調(diào)查，由縣局（分公司）統(tǒng)一組織安排。選擇1/3以上的種煙鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），每個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）抽選2個以上有代表性的村委會，每個村委會隨機(jī)抽選10戶以上煙農(nóng)進(jìn)行訪問調(diào)查。所選煙農(nóng)結(jié)合實(shí)際情況，種煙面積在3畝以上、連續(xù)種煙3年以上、種煙收入在農(nóng)戶家庭總收入中比重較大，覆蓋不同種煙主體類型，確保調(diào)查樣本的代表性。

　　調(diào)查內(nèi)容包括煙葉生產(chǎn)政策宣傳、合同簽訂、物資供應(yīng)、設(shè)施配套、技術(shù)指導(dǎo)、專業(yè)化服務(wù)、專分散收、煙葉收購、煙葉種植保險(xiǎn)、種煙收益、補(bǔ)貼兌現(xiàn)等方面煙農(nóng)對煙草公司服務(wù)滿意度情況。要求各煙葉站要高度重視煙農(nóng)滿意度調(diào)查工作，由站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，明確專人負(fù)責(zé)，制訂工作方案，細(xì)化工作措施，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析，確保調(diào)查結(jié)果真實(shí)可靠。各煙葉站調(diào)查表格要統(tǒng)一收集保管備查。不準(zhǔn)弄虛作假，調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性納入明年的生產(chǎn)考核，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的，將嚴(yán)肅考核。