10月15日，浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)“數(shù)青春 營未來”營銷數(shù)據(jù)產(chǎn)品大賽拉開帷幕，參賽人員集思廣益、創(chuàng)新思路，以“數(shù)”為器展開激烈比拼，現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)“火藥味”濃厚。從模式成型到復(fù)制推廣，從平臺(tái)應(yīng)用到數(shù)據(jù)掘金，近年來，浙江省煙草專賣局（公司）黨組始終堅(jiān)持一張藍(lán)圖繪到底，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+煙草專賣商業(yè)”浙江模式結(jié)出了累累碩果，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路越走越寬闊。下面，就讓我們走進(jìn)比賽現(xiàn)場(chǎng)，去感受浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)“用數(shù)字說話”的魅力~

今年是“十四五”開局之年，是浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)“數(shù)字強(qiáng)基年”，也是全國煙草生產(chǎn)經(jīng)營管理一體化平臺(tái)及營銷先行“兩項(xiàng)試點(diǎn)”工作縱深推進(jìn)的重要一年。

面對(duì)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新考題，浙江省局（公司）作為行業(yè)唯一一家“兩項(xiàng)試點(diǎn)”工作的綜合試點(diǎn)單位，勇立潮頭、先行先試，推動(dòng)全國省級(jí)營銷平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)版本各試點(diǎn)單位陸續(xù)上線，“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”模式開始從浙江走向全國。

互聯(lián)網(wǎng)是基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料，數(shù)據(jù)應(yīng)用是生產(chǎn)力。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)，浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沉淀越來越豐富，數(shù)據(jù)場(chǎng)景應(yīng)用越來越多元，開始逐步從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化轉(zhuǎn)變。

比賽現(xiàn)場(chǎng)，參賽選手正在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。樓松文攝

今年以來，為了深度應(yīng)用業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)，進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，在浙江省局（公司）帶領(lǐng)下，全省系統(tǒng)各單位聚焦數(shù)字浙煙生態(tài)體系建設(shè)，充分發(fā)揮青年力量，深入開展?fàn)I銷數(shù)據(jù)產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)，圍繞精準(zhǔn)標(biāo)簽供貨、店鋪智能管理、零售終端評(píng)價(jià)、消費(fèi)數(shù)據(jù)診斷、零售數(shù)采升級(jí)、品牌狀態(tài)管控等內(nèi)容，打造了22款解決基層實(shí)際問題的營銷數(shù)據(jù)產(chǎn)品。經(jīng)過初評(píng)、初賽，8款數(shù)據(jù)產(chǎn)品脫穎而出。

立足自有平臺(tái)、自有數(shù)據(jù)，堅(jiān)持自主研發(fā)、自主建模，參賽選手緊扣業(yè)務(wù)場(chǎng)景，應(yīng)用科學(xué)理論和數(shù)據(jù)分析工具，從調(diào)研摸底到數(shù)據(jù)匯總、從數(shù)據(jù)分析到看板呈現(xiàn)，打造出一款款可落地、可復(fù)制、可推廣的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

“在現(xiàn)有的標(biāo)簽體系下，標(biāo)簽的歸類組合、參數(shù)設(shè)置、客戶選取等存在人為干預(yù)因素，營銷效果會(huì)因人而異，而多場(chǎng)景‘AI應(yīng)用標(biāo)簽’定制器借助大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)，可以進(jìn)行維度篩選和閥值設(shè)定，還可以對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行全生命周期管理和動(dòng)態(tài)管理……”借助全息投影等技術(shù)，杭州煙草的多場(chǎng)景“AI應(yīng)用標(biāo)簽”定制器奪人眼球，生動(dòng)闡釋出數(shù)據(jù)產(chǎn)品的內(nèi)涵、特點(diǎn)，獲得了一等獎(jiǎng)。

浙江杭州市局（公司）營銷團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)交流數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用。杭州市局供圖

“輕輕松松開店，明明白白賺錢，‘e掌柜’讓開店變得更加easy！Easy，這正是‘e掌柜’的理念目標(biāo)。通過e觸達(dá)的形式、e分析的方法，實(shí)現(xiàn)e管理的內(nèi)涵、e推廣的愿景，進(jìn)而解決‘貨賣不出去，錢收不回來’的尷尬境遇……”臺(tái)州煙草數(shù)據(jù)產(chǎn)品終端商品“e掌柜”，幫助零售客戶盤活店鋪資金、優(yōu)化商品管理、提升經(jīng)濟(jì)效益，也獲得了一等獎(jiǎng)。

“數(shù)據(jù)掘金，質(zhì)量為本。針對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)交易過程難以管控、瑕疵數(shù)據(jù)清洗應(yīng)用難以落地的難題，我們?cè)O(shè)計(jì)開發(fā)了消費(fèi)數(shù)據(jù)診斷引擎這款產(chǎn)品……”溫州煙草數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，“劍”指異常數(shù)據(jù)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)智能清洗能力，一舉拿下“最佳風(fēng)采獎(jiǎng)”。

可以說，全店鋪管理智能駕駛艙、終端價(jià)值雷達(dá)、品牌狀態(tài)管控駕駛艙、零售終端“一鍵通”智能評(píng)價(jià)工具、2.0版卷煙零售數(shù)采體系等8款數(shù)據(jù)產(chǎn)品，攻關(guān)主題方向不同，創(chuàng)新內(nèi)容各有千秋。

最終，經(jīng)過產(chǎn)品發(fā)布、現(xiàn)場(chǎng)答辯等激烈比拼，各大獎(jiǎng)項(xiàng)均有歸屬，其中，臺(tái)州、衢州、舟山煙草的產(chǎn)品經(jīng)理均獲評(píng)“優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理”。

浙江臺(tái)州市局（公司）依托全省系統(tǒng)移動(dòng)工作平臺(tái)，開發(fā)了“煙智測(cè)”子模塊。圖為零售客戶（左）在“煙智測(cè)”平臺(tái)填寫品牌測(cè)評(píng)信息。楊維靜攝

“這些數(shù)據(jù)產(chǎn)品是在已有的數(shù)字化基礎(chǔ)上對(duì)未來的思考，不管是對(duì)底層數(shù)據(jù)、管理改善還是終端賦能工作都非常有針對(duì)性，而且數(shù)據(jù)精準(zhǔn)、轉(zhuǎn)化高效，對(duì)解決實(shí)際問題大有裨益。”此次競(jìng)賽的評(píng)委之一、浙江大學(xué)管理學(xué)院營銷學(xué)和數(shù)字化戰(zhàn)略教授王小毅對(duì)參賽選手們的表現(xiàn)給予了充分肯定。

基于數(shù)據(jù)產(chǎn)品要實(shí)用管用好用的定位，浙江省局（公司）銷售管理處副處長郭志強(qiáng)補(bǔ)充道：“這次競(jìng)賽的數(shù)據(jù)產(chǎn)品全都基于真實(shí)實(shí)踐，由員工針對(duì)具體問題自主創(chuàng)新研發(fā)打造，其中有些數(shù)據(jù)產(chǎn)品已經(jīng)開始在全省系統(tǒng)復(fù)制推廣。”

隨著全面挖掘、應(yīng)用數(shù)據(jù)，一款款數(shù)據(jù)產(chǎn)品陸續(xù)投入實(shí)踐，不斷增強(qiáng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)戰(zhàn)水平，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營、以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)監(jiān)管，助推浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型挺身向藍(lán)海。

人在干，云在算，得數(shù)據(jù)，得未來。浙江煙草商業(yè)系統(tǒng)將繼續(xù)堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說話、憑數(shù)據(jù)決策、靠數(shù)據(jù)管理，讓更多員工感受數(shù)據(jù)應(yīng)用的魅力，讓更多產(chǎn)品服務(wù)數(shù)字浙煙生態(tài)體系建設(shè)，持續(xù)為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)浙煙智慧和力量。