5月28日，廣西防城港市新冠肺炎疫情防控指揮部發(fā)布通告，截至當(dāng)天，防城港市已連續(xù)16天無(wú)新增本土新冠肺炎病毒陽(yáng)性感染者，全市疫情防控工作已全面轉(zhuǎn)入常態(tài)化防控階段。

從2月23日新冠肺炎疫情再次襲來(lái)，到4月19日東興市疫情實(shí)現(xiàn)社會(huì)面清零，再到4月24日東興鎮(zhèn)正式解除居家健康監(jiān)測(cè)，防城港市疫情處置轉(zhuǎn)入常態(tài)化，三個(gè)多月的時(shí)間里，防城港市局（公司）認(rèn)真落實(shí)區(qū)局（公司）黨組決策部署，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)戰(zhàn)疫情、守國(guó)門(mén)、穩(wěn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作，為這座“面朝大海”的城市迎來(lái)“春暖花開(kāi)”貢獻(xiàn)了堅(jiān)實(shí)的煙草力量。

工作人員對(duì)進(jìn)出單位車(chē)輛進(jìn)行消毒? 廖汝璋 攝

四個(gè)從嚴(yán)?繃緊防控這根弦

自本輪疫情發(fā)生后，防城港區(qū)局（公司）黨組書(shū)記、局長(zhǎng)、總經(jīng)理王全密切關(guān)注防城港市局（公司）疫情防控情況，叮囑其要切實(shí)扛起疫情防控政治責(zé)任、主體責(zé)任和屬地責(zé)任，始終繃緊疫情防控這根弦。

“疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，我們必須細(xì)之又細(xì)、實(shí)之又實(shí)、嚴(yán)之又嚴(yán)，全力守護(hù)好員工生命安全和身體健康。”防城港市局（公司）局長(zhǎng)、經(jīng)理陳宇華帶領(lǐng)班子成員深入貫徹區(qū)局（公司）黨組決策部署，認(rèn)真研判形勢(shì)，迅速出臺(tái)“四個(gè)從嚴(yán)”防控措施。

從嚴(yán)執(zhí)行疫情防控措施。防城港市局（公司）第一時(shí)間啟動(dòng)公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，接連印發(fā)《從嚴(yán)從實(shí)做好疫情防控工作的通知》等通知，全面進(jìn)入抗疫狀態(tài)。切實(shí)落實(shí)環(huán)境消殺，對(duì)電梯、辦公室等重點(diǎn)場(chǎng)所定時(shí)消毒。嚴(yán)格落實(shí)辦公區(qū)域人員出入管理、個(gè)人防護(hù)等要求，“戴口罩、勤洗手、不聚集”“保持安全距離”等“小貼士”隨處可見(jiàn)。

從嚴(yán)排查全員活動(dòng)軌跡。按照地方政府指示要求，防城港市局（公司）開(kāi)展全員全面排查，短短2小時(shí)就全部掌握員工及家庭主要成員的行程軌跡和健康狀況。結(jié)合排查結(jié)果，全面落實(shí)暫緩返崗、核酸檢測(cè)、居家觀察等防控措施。

從嚴(yán)落實(shí)疫情報(bào)告制度。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集發(fā)布地方政府疫情防控最新權(quán)威消息，更新員工疫情防控信息，落實(shí)疫情“日?qǐng)?bào)告”“零報(bào)告”制度及外出報(bào)備制度，及時(shí)做好輿情監(jiān)測(cè)，細(xì)心做好員工情緒疏導(dǎo)。

從嚴(yán)實(shí)行值班值守制度。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子值班值守制度，防城港市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭上陣、靠前指揮。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守制度，及時(shí)簽收、轉(zhuǎn)發(fā)地方政府防疫要求文件，匯集、報(bào)送疫情防控信息，做到每個(gè)環(huán)節(jié)有記錄、每件事情有回應(yīng)。

對(duì)于處于疫區(qū)中心的東興市局（營(yíng)銷(xiāo)部），防城港市局（公司）黨組要求東興市局（營(yíng)銷(xiāo)部）全體人員必須慎終如始抓嚴(yán)抓實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，做到人員動(dòng)態(tài)全掌握、信息快報(bào)送、防疫物資要備足，堅(jiān)決守住陣地。

3月1日22時(shí)，東興市局（營(yíng)銷(xiāo)部）接到東興市防疫指揮部通知，緊急組織志愿服務(wù)隊(duì)協(xié)助開(kāi)展核酸檢測(cè)。東興市局（營(yíng)銷(xiāo)部）立即行動(dòng)，緊急協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)發(fā)通知、組織人員、調(diào)配物資……半小時(shí)內(nèi)東興煙草志愿服務(wù)隊(duì)完成集結(jié)并到達(dá)指定位置。他們白天認(rèn)真履行崗位職責(zé)，夜間積極配合落實(shí)最新疫情防控措施，真正做到凡事有交代、件件有著落、事事有回音。

東興市局（營(yíng)銷(xiāo)部）主要負(fù)責(zé)人陸俊杉帶頭堅(jiān)守崗位，關(guān)心員工健康和困難，細(xì)致過(guò)問(wèn)防疫物資保障情況，協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題，87個(gè)日夜沒(méi)有離開(kāi)過(guò)東興市。副經(jīng)理鄧智超積極做好內(nèi)外協(xié)調(diào)，組織優(yōu)化完善卷煙銷(xiāo)售和配送方案，全力確保疫情防控期間卷煙市場(chǎng)規(guī)范有序。副局長(zhǎng)蘇振帶頭沉入辦案一線(xiàn)，帶隊(duì)筑牢打假打私銅墻鐵壁。市管員黃君龍助力一線(xiàn)聯(lián)防聯(lián)控，他的第二個(gè)孩子出生15天后才第一次見(jiàn)到爸爸……東興煙草人，相互鼓勁，約定一起努力，盡己所能，共渡難關(guān)！

2月23日至4月30日，東興市局（營(yíng)銷(xiāo)部）全體干部員工始終戰(zhàn)斗在疫情防控第一線(xiàn)，發(fā)放疫情防控倡議書(shū)1300余份，參與核酸檢測(cè)志愿服務(wù)107人次，累計(jì)工作時(shí)長(zhǎng)673小時(shí)，服務(wù)群眾59808人次，其中2月27日至3月16日連續(xù)18天無(wú)休支援核酸檢測(cè)工作，完成400戶(hù)1300多重點(diǎn)人員入戶(hù)信息排查。全體干部員工完成50余次核酸檢測(cè)，結(jié)果全部為陰性。

“銅墻鐵壁”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)值守點(diǎn)人員在執(zhí)勤? 丁海軍 攝

嚴(yán)防死守?筑牢打私“銅墻鐵壁”

防城港市大陸海岸線(xiàn)584公里，陸路邊境線(xiàn)230多公里，邊境一線(xiàn)地勢(shì)平坦，連接內(nèi)地公路、鄉(xiāng)村道路縱橫交錯(cuò)，邊境自然村便道繁多、復(fù)雜，走私上貨、偷渡入境地點(diǎn)較多，卷煙走私活動(dòng)猖獗。同時(shí)，鄰國(guó)越南疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，防城港市邊海防控壓力驟增。

防城港市局持續(xù)深化與公安、海關(guān)等執(zhí)法部門(mén)的常態(tài)化聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，對(duì)走私“購(gòu)、運(yùn)、銷(xiāo)”各環(huán)節(jié)不間斷實(shí)施全鏈條縱深打擊。管住邊、管住海、管住人、管住車(chē)、管住船，成為職責(zé)和使命。

“因疫情防控需要，公安部門(mén)人手不足，需要市局一名專(zhuān)賣(mài)管理人員配合排查涉嫌違反疫情防控接觸走私卷煙的商戶(hù)，情況緊急，誰(shuí)去？”東興市局副局長(zhǎng)蘇振在專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍微信群內(nèi)詢(xún)問(wèn)。“收到，我去！”東興市局案件管理員陳彥廷立即回復(fù)。3月25日晚上11點(diǎn)，連續(xù)助力卷煙配送近10個(gè)小時(shí)的陳彥廷剛回到家，身上的防護(hù)服都沒(méi)來(lái)得及脫下，就接下了新任務(wù)。與公安部門(mén)一起，一戶(hù)一戶(hù)走、仔仔細(xì)細(xì)問(wèn)、認(rèn)認(rèn)真真記，歷經(jīng)3小時(shí)，終于將4戶(hù)零售戶(hù)排查完畢，掌握了所有情況。凌晨2點(diǎn)多，陳彥廷終于可以將穿了近14個(gè)小時(shí)的防護(hù)服脫下，內(nèi)里的衣服濕了又干、干了又濕不知多少次。

“你們小陳同志工作認(rèn)真細(xì)致，這次排查他幫了大忙。”公安部門(mén)同志對(duì)陳彥廷的工作狀態(tài)贊不絕口。

今年1月6日起，防城港市委市政府組織開(kāi)展筑牢邊海疫情防控“銅墻鐵壁”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，防城港市局派出6名執(zhí)法人員加入防城港市綜合執(zhí)法隊(duì)伍，參與值守點(diǎn)執(zhí)勤。

“您好，請(qǐng)問(wèn)您從哪里來(lái)？要到哪里去？請(qǐng)出示您的健康碼、行程碼……”在防城港市港口區(qū)環(huán)島東路值守點(diǎn)，執(zhí)勤人員一遍遍重復(fù)，一次次查驗(yàn)。在值守卡點(diǎn)執(zhí)勤，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，兩班倒，每班12小時(shí)，做到逢車(chē)必檢、逢人必查、不漏一車(chē)、不漏一人，守住守好祖國(guó)“南大門(mén)”。

嚴(yán)防死守，換來(lái)了市場(chǎng)的安寧。今年以來(lái)，防城港市局共查處各類(lèi)涉煙案件179起，其中案值超百萬(wàn)元案件21起，查扣各類(lèi)違法卷煙6377萬(wàn)支，協(xié)助執(zhí)法部門(mén)查獲涉案車(chē)輛65輛，走私船舶（含大飛）11艘。相繼破獲6起涉煙網(wǎng)絡(luò)案件，抓獲犯罪嫌疑人86人，同比增長(zhǎng)100%，目前已刑拘71人，逮捕28人。

東興市局（營(yíng)銷(xiāo)部）接力配送完成卷煙配送? 陳國(guó)政 攝

云端發(fā)力?管理服務(wù)不停歇

疫情之下，防城港市局（公司）結(jié)合全市疫情防控要求和當(dāng)前市場(chǎng)狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)措施，針對(duì)封控區(qū)采取“能訪(fǎng)即訪(fǎng)、能送即送、填平補(bǔ)齊”策略，非封控區(qū)針對(duì)性加大貨源供應(yīng)力度，確保消費(fèi)市場(chǎng)不流失。

線(xiàn)下拜訪(fǎng)暫緩，客戶(hù)服務(wù)卻一刻不能停擺。東興市局（營(yíng)銷(xiāo)部）組織營(yíng)銷(xiāo)人員利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展“云上答疑”，啟動(dòng)線(xiàn)上“一對(duì)一”服務(wù)模式。

“我們網(wǎng)格不給出入，怎么拿到卷煙？”

“銀行不開(kāi)門(mén)，煙款怎么存……”

東興市局（營(yíng)銷(xiāo)部）客戶(hù)經(jīng)理高友海召開(kāi)線(xiàn)上小組會(huì)時(shí)經(jīng)常被問(wèn)到這些問(wèn)題。為答疑解惑，高友海居家辦公期間堅(jiān)持每天晚上9：30準(zhǔn)時(shí)上線(xiàn)，宣傳疫情防控措施、了解掌握卷煙銷(xiāo)售情況、指導(dǎo)零售戶(hù)科學(xué)訂購(gòu)卷煙等，成為零售戶(hù)情緒調(diào)節(jié)的“穩(wěn)定器”。

“陳經(jīng)理，松柏村送不了，卡點(diǎn)不給進(jìn)。”

配送人員的一個(gè)電話(huà)讓東興市局（營(yíng)銷(xiāo)部）市場(chǎng)經(jīng)理陳政國(guó)的心里一緊。本輪疫情發(fā)生以來(lái)，針對(duì)東興市全域封控不進(jìn)不出的防控要求，東興市局（營(yíng)銷(xiāo)部）主動(dòng)與東興市疫情防控指揮部溝通，協(xié)調(diào)東興市轄區(qū)95個(gè)網(wǎng)格點(diǎn)，同意在網(wǎng)格點(diǎn)出入口以“零接觸”配送方式完成卷煙交接，松柏村是95個(gè)網(wǎng)格點(diǎn)之一。但想到網(wǎng)格點(diǎn)的通行政策隨著防疫政策隨時(shí)變化，陳政國(guó)馬上聯(lián)系東興市疫情防控指揮部，確定政策無(wú)變化后，決定實(shí)地了解情況。

原來(lái)因東興市城區(qū)疫情形勢(shì)的變化，松柏村委決定外來(lái)車(chē)輛一律不得入內(nèi)，卷煙配送被迫終止。與零售戶(hù)討論變通交接方式、與卡點(diǎn)人員耐心解釋、與村支書(shū)溝通協(xié)調(diào)……經(jīng)過(guò)近6個(gè)小時(shí)的協(xié)調(diào)，最終將卷煙順利送到零售戶(hù)手中。

東興市實(shí)施網(wǎng)格化管理后，配送線(xiàn)路與封控網(wǎng)格不匹配，正常的卷煙配送流程無(wú)法完成。防城港市局（公司）當(dāng)機(jī)立斷，決定由東興市局（營(yíng)銷(xiāo)部）按網(wǎng)格點(diǎn)分布完成卷煙“二次分揀”，化整為零，全力以赴打通疫情防控期間卷煙配送的“最后一百米”。截至4月21日，組織配送卷煙4635件，直接參與配送卷煙1251件。

“有你們?cè)?#xff0c;我們很安心！”面對(duì)零售戶(hù)由衷的感激，東興市局（營(yíng)銷(xiāo)部）配送人員說(shuō)道：“能送盡送、凡送必達(dá)！這是我們的承諾，也是我們的職責(zé)。”

黨員出列?當(dāng)好抗疫排頭兵

越是危急時(shí)刻，越能考驗(yàn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

面對(duì)疫情，防城港市局（公司）黨員主動(dòng)出列，一封封請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，一聲聲莊嚴(yán)宣誓，一抹抹逆行身影，以實(shí)際行動(dòng)交出了合格答卷。

他們是無(wú)畏前行的“沖鋒者”。面對(duì)疫情形勢(shì)，林爵寧、廖堅(jiān)、馬體殼3位同志積極響應(yīng)防城港市委組織部號(hào)召，2月27日前往東興市一線(xiàn)支援。作為網(wǎng)格員，與醫(yī)護(hù)人員入戶(hù)做核酸檢測(cè)、入戶(hù)送菜、排查未做核酸人員等已是日常工作，一戶(hù)一戶(hù)走，一件一件辦。

東興市局（營(yíng)銷(xiāo)部）志愿服務(wù)隊(duì)? 孫斌 攝

林爵寧是一名年輕黨員。3月9日開(kāi)始，他肩負(fù)起與邊境派出所一同巡邏防控的任務(wù)，沿著北侖河外圍圍欄，詳細(xì)查看圍欄下排污口、山丘草叢等重點(diǎn)位置，檢查防護(hù)網(wǎng)完整與否、草叢有無(wú)行人痕跡等。穿著防護(hù)服“爬山涉水”，衣服濕透，汗水不停流入眼睛，但他每次都會(huì)咬牙堅(jiān)持完成任務(wù)。

廖堅(jiān)面對(duì)支援東興一線(xiàn)的號(hào)召，第一個(gè)報(bào)名。有天夜間值守時(shí)接到電話(huà)，被告知網(wǎng)格內(nèi)有人員發(fā)燒，他一掃忙碌一天的疲累，緊急報(bào)告網(wǎng)格長(zhǎng)、上報(bào)指揮部、協(xié)調(diào)120急救車(chē)、幫助辦理入院證明材料等。每次值守，他最期待的就是不要接到求助電話(huà)，沒(méi)有電話(huà)就默認(rèn)所有人都平安健康。

馬體殼已經(jīng)遞交入黨申請(qǐng)書(shū)，一直以成為合格黨員為目標(biāo)。4月6日，東興市部分區(qū)域居家觀察的居民得以暫時(shí)解封，第一件事就是排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)食物，但最后仍有部分人空手而歸。馬體殼深刻理解群眾的擔(dān)憂(yōu)，他撥出一個(gè)又一個(gè)電話(huà)，最終聯(lián)系上屠宰場(chǎng)和菜市場(chǎng)，自己出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了兩頭豬及部分蔬菜，分裝成兩百多份送到群眾手中。

他們是耐心細(xì)致的“服務(wù)員”。東興市局（營(yíng)銷(xiāo)部）稽查員林建中，為配合做好溯源工作，成為第一批參與“敲門(mén)行動(dòng)”的人員，700多戶(hù)，從17樓到1樓，全程步行，敲門(mén)、登記、貼條，一戶(hù)一盤(pán)查，不漏一人。協(xié)助醫(yī)生上門(mén)為行程碼為紅、黃碼的人員進(jìn)行核酸檢測(cè)，人數(shù)最多時(shí)達(dá)到30余人，防護(hù)服里都是汗水、護(hù)目鏡上全是霧氣，來(lái)不及擦，繼續(xù)趕往下一家。

……

他們說(shuō)，下沉抗疫一線(xiàn)，工作內(nèi)容繁瑣、風(fēng)險(xiǎn)高，有時(shí)會(huì)覺(jué)得自身力量很渺小，但自己把每一件平凡的小事做好、做全，把群眾事情放心上，讓群眾滿(mǎn)意，才能不負(fù)韶華、不辱使命。

不忘使命、勇于擔(dān)當(dāng)，防城港市局（公司）全體人員心往一處想、勁往一處使，以堅(jiān)定的信心、飽滿(mǎn)的狀態(tài)、科學(xué)的舉措贏得了戰(zhàn)疫情、守國(guó)門(mén)、穩(wěn)經(jīng)營(yíng)的勝利，更為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展積累了寶貴的精神財(cái)富。