今年以來，直播帶貨成為補齊農產品營銷短板、幫助農民增收的重要途徑。煙草行業志愿者、客戶經理等積極擔當，通過公益直播幫助農村零售客戶、幫扶村村民擴大產品銷路，為實現鄉村振興添磚加瓦，用實際行動迎接黨的二十大勝利召開。今天，我們一起看看煙草行業單位助農公益直播的生動實踐。

“美溧說”帶來“美麗”收益

“溧水洪藍玉帶糕潔白如玉，入口綿軟，乾隆皇帝吃后稱贊‘此似朕之御帶也’。現在，洪藍玉帶糕緊跟客戶需求新增了低糖青汁、咸蛋黃等新口味，相信總有一款適合你！”

“待會兒我們連線場外主播，讓現場的采茶姑娘教我們手工炒茶、制茶，相信自己勞動所得的茶葉，喝起來一定別有一番滋味！大家鎖定直播間不要走開喲！”

……

主播們親民的帶貨風格，贏得了直播間粉絲的一眾好評。

近日，鏡頭前，江蘇省南京市溧水區煙草專賣局（分公司）兩位市場經理在“美溧說”直播間介紹著當天的主角——溧水轄區零售客戶自營的各種農副產品。這是溧水區煙草專賣局（分公司）聯合轄區農村零售客戶共同主辦的“美溧說·溧水農副產品銷售專場”，情景式的直播帶貨，現場互動感滿滿。

當下，受疫情影響，直播帶貨成為助農增收的新渠道。為了更好地發揮“南京金絲利”直播間平臺的作用，溧水區煙草專賣局（分公司）開設“消費助農直播”專題，幫助轄區零售客戶尤其是農村客戶銷售農副產品，提升溧水農副產品的知名度和影響力。溧水區煙草專賣局（分公司）的市場經理、客戶經理積極擔當，做起了“美溧說”直播間的策劃人和主播。

去年年底，為了打開零售客戶農副產品的銷路，提升客戶贏利水平，溧水區煙草專賣局（分公司）的主播們第一次嘗試直播帶貨。

在主播們看來，直播助農讓農戶獲得實實在在的收益，是一件很有意義的事情。

萬事開頭難。溧水區煙草專賣局（分公司）市場經理華琪坦言，那一次，長達兩小時的直播對她來說是不小的考驗。“以前給客戶做經營指導類的直播，時間都比較短，在線觀看人數也沒那么多。那天看到直播間進來那么多粉絲，心里高興的同時也很緊張，生怕直播過程中出什么差錯?！比A琪說，“在直播過程中，我一直保持興奮狀態，因為直播助農是一種非常好的方式，可以幫轄區客戶銷售優質農產品，獲得實實在在的收益，粉絲們也能以實惠的價格買到優質產品。”

“哪些農副產品好，作為土生土長的溧水人我們非常了解。因為工作的原因，我們在溝通、表達等方面又有一定的優勢，所以我們來做助農直播是個不錯的選擇?！变嗨畢^煙草專賣局（分公司）市場經理王慨說。

當然，直播帶貨，主要還得落在“帶貨”二字上。在限定的直播時間，通過與店主的配合，“美溧說”直播間適時把質優價廉的農副產品推廣出去。

7月初，“美溧說”直播間發起了藍莓銷售主題直播，幫白馬鎮零售客戶張道勝拓寬時令鮮果銷售渠道，一次直播累計1.4萬人次觀看，當周賣出藍莓近300公斤，銷售金額近2萬元。

工作人員把直播間搬進藍莓田里。

現階段，“美溧說”直播間工作人員正與種植吳谷道大米、養殖石湫螃蟹的2位零售客戶對接，籌劃中秋節農產品專場直播，實實在在通過“美溧說”幫助鄉村零售客戶。

推進鄉村振興，直播大有可為。除了市場經理、客戶經理自己做主播外，溧水區煙草專賣局（分公司）的主播們還在積極挑選、培訓活躍客戶，致力于把他們培養成主播。

當前，“美溧說”已經啟動了“客戶主播”招募活動，工作人員從年齡、外形條件、普通話等多個維度對客戶進行客觀評價，本著“優中選優”的原則，把形象氣質佳、溝通能力好、表現欲望強烈的客戶作為重點考慮對象，深入溝通了解對方情況及意愿后確定培養對象。針對新入選的客戶，溧水區煙草專賣局（分公司）組織開展崗前培訓，引導他們快速進入狀態，確定直播風格，參與直播實踐。

接下來，“美溧說”直播間將進一步發揮平臺的影響力，持續開展針對零售客戶民宿、農家樂等方面的直播，為助力鄉村振興作貢獻。

（曹明溪文/圖）

臺前幕后皆深情

“家人們，現在為大家推薦的是胡柚汁，它來自胡柚之鄉衢州常山，天然無污染......”近日，在浙江省衢州市煙草專賣局（公司）的融媒體直播間內，一場直播吸引了不少網友在線觀看和購買。里面的主角不是專業的帶貨主播，而是來自衢州市煙草專賣局（公司）的黨員志愿者。

近年來，衢州市煙草專賣局（公司）堅持黨建引領，推動基層黨建與鄉村振興深度融合，探索直播助農新模式，為農民的山里好貨找到市場、找到消費者。

浙江衢州市局（公司）開展的“香溢助農·情深意濃”直播活動現場。?

“多虧了煙草公司，不然我們這些番薯干都不知道怎么銷售出去呢！”近日，龍游縣賀田村村支書邱裕清說。

受疫情影響，今年，賀田村2000多公斤番薯干滯銷。這些番薯干是村民一年辛勤勞作的成果，關系著村民一年的收入。得知這個消息后，衢州煙草主動與賀田村村兩委對接，了解實際情況、制定幫扶舉措。經過一番準備后，“香溢”黨員志愿者化身“網紅”，在直播間大展身手。

“朋友們，我們今天的番薯干，軟硬度適中，味道甘甜，越嚼越香……”直播過程中，衢州煙草的黨員志愿者熱情洋溢地向粉絲介紹番薯干。

鏡頭前的完美展現離不開幕后的精心策劃。為助力滯銷農產品銷售，衢州煙草黨員志愿者積極尋求解決方案，他們聯系當地建設銀行，將賀田村的番薯干作為地方特色農副產品在建設銀行“裕農通”和浙江煙草商業“香溢購”平臺同時上架。兩家單位攜手努力，通過直播帶貨、平臺推廣等方式，短短兩個小時，滯銷的番薯干就銷售一空，直播觀看人數超過3000人，吸引評論2萬多條，同時帶動了其他農產品的銷售。

主播們為粉絲介紹農產品。

為助力滯銷農產品銷售，衢州煙草積極實施“香溢”助農行動，與地方政府、國有企事業單位緊密協作，整合渠道資源，共建推廣平臺，助力“三衢味”、江山蜂產品、常山胡柚汁、開化龍頂茶葉等地方優質農副產品走出去。去年以來，衢州煙草牽頭幫助銷售的農副產品價值超過1000萬元。

“線上帶貨帶的不僅是貨，更是一種思路。我們做直播，最終目的不僅是賣貨，還要借直播的優勢，挖掘資源優勢，助力打造特色農業產業，這是一種責任，也是一種情懷?！痹诮洑v數次直播帶貨后，衢州市煙草專賣局（公司）黨員志愿者吳小虎說。

如何實現助農、扶智兩手抓，為鄉村振興注入新活力，是衢州煙草著重思考的課題。在助農直播方面，衢州煙草全力搭建融媒體工作室，打造優質的直播環境，助力農產品銷售。同時，黨員志愿者積極組織開展技能培訓，組織團隊手把手教農村客戶、村民直播，進一步提升“村播”的專業化水平。

小小直播間撐起農民致富大舞臺。

幫扶的同時，衢州煙草扎實做好直播助農“后半篇”文章。一方面，做好產品質量的把控。在選品階段，立足零售終端客戶資源，優先選擇貼合本地消費習慣、價格適中的助農產品；在銷售階段，做好前期宣傳引導和品質把控，注重品質標準化；在售后階段，做好產品銷售的跟蹤回訪和售后服務，構建可持續發展的直播助農模式。另一方面，積極拓寬銷售渠道，打造展示窗口。借助“香溢家”平臺，在“香溢紅色驛站”打造農產品展示區，引入本地名特優產品和農產品，讓農村零售客戶、結對幫扶村的特色農產品走向市場。

香溢助農，情深意濃。未來，衢州市煙草專賣局（公司）將繼續發揮平臺數據和渠道資源優勢，加大對農村特色產業的幫扶支持力度，以實際行動扛起國有企業的責任。

（張弛/文 徐晨馳/圖）

“小屏幕”打開“大市場”

廣西壯族自治區柳城縣煙草專賣局（營銷部）領導班子今年年初在市場調研中發現，當地家喻戶曉的特色美食“牛臘巴”受疫情影響銷路不佳，部分卷煙零售客戶想通過電商渠道拓寬“牛臘巴”銷路，無奈心有余而“技”不足。

在柳城縣煙草專賣局（營銷部）黨員志愿者的帶動下，零售客戶積極通過錄制短視頻等形式對“牛臘巴”進行宣傳。

了解情況后，柳城縣煙草專賣局（營銷部）黨支部急客戶之所急，召開“黨員先鋒隊”專題會議，充分發揮黨員的模范帶頭作用，幫助零售客戶設計產品包裝，制作電子宣傳手冊。從店面設計到優化布局，從“牛臘巴”產品引進到直播流程設計，從直播帶貨技術到物流渠道管理，黨員全流程指導、幫扶客戶。

通過直播，客戶店中的“牛臘巴”銷量大幅提升。從無到有、從弱到強，在柳城縣煙草專賣局（營銷部）黨員志愿者的帶動下，一些卷煙零售客戶都以直播帶貨的方式銷售地方美食，在提升了地方農特產品美譽度和產銷量的同時，也激發了零售客戶銷售特色農產品的熱情，有效增加了客戶收入。

客戶直播帶貨，不論是直播技術，還是解決物流、銷售過程中的問題，都離不開柳城縣煙草專賣局（營銷部）員工的幫助。

“黃經理，我的‘牛臘巴’加工廠開工了，但只能定點供貨到一些市場和超市，近期開通了帶貨直播，但產品還是銷不動，這可怎么辦呀？”今年年初，柳城縣煙草專賣局（營銷部）黨員客戶經理黃玉美接到零售客戶蘭舒平的電話。

客戶經理黃玉美（右）與零售客戶蘭舒平（左）查看牛臘巴色香味。

“現在直播帶貨是潮流，你別急，慢慢來，有了穩定的客源就好了。”

“但是我什么都不會，親戚朋友中也沒有懂的，總感覺無從下手呀！”

為幫助客戶，黃玉美一邊努力自學一邊向朋友請教，做足功課后，她來到蘭舒平的店鋪和她一起直播。很快，直播帶貨的“牛臘巴”銷量有了提升。

后來，經過平臺對比，黃玉美發現，微信小店帶貨也非常便捷，她便幫助蘭舒平上傳審核資料、開設微信小店、上架“牛臘巴”產品。當前，為適應高溫環境下的物流運輸要求，黃玉美對比篩選了十余種快遞包裝，最終幫助客戶選用有隔熱效果、有冰袋保溫的包裝，有效保障了產品口感，快遞包裝費用雖然略有增加，但產品的檔次和品質升級了，銷量也穩中有升。如今，蘭舒平的直播間銷售態勢良好，截至目前共完成訂單4332單，累計銷售額7萬余元，“小屏幕”打開了“大市場”。

為了將帶貨直播這個“金點子”變成解決群眾致富難題的“金鑰匙”，柳城縣煙草專賣局（營銷部）在客戶培訓過程中增設了直播帶貨培訓的內容。他們分拍攝技巧、剪映入門等幾個專題進行講解，并通過現場直播示范、學員實操等方式進行互動，指導學員掌握視頻拍攝、剪輯、直播帶貨的方法。針對轄區部分老年人只能聽懂壯話聽不懂桂柳話的實際情況，客戶經理用心學習壯話，然后把老年客戶集中起來，用壯話授課，還將培訓內容分別用桂柳話、壯話制作成視頻推送到客戶群，讓不同群體的客戶都能聽得懂、看得到、記得住、用得上。

黃玉美（右）與蘭舒平（左）商討牛臘巴外包裝。

“通過直播，不但‘牛臘巴’賣得好，我店里的其他商品銷量也增加了，有了更多回頭客，你們真是我們的良師益友！”蘭舒平說。

“謀劃帶貨直播‘金點子’，拓寬鄉村振興‘新路子’。通過直播帶貨，讓我們柳城的特色農產品銷得更多、走得更遠，讓群眾致富的道路越走越寬，這是我們心愿。”柳城縣煙草專賣局（營銷部）黨支部書記、局長、經理李昕說。接下來，柳城縣煙草專賣局（營銷部）干部職工將繼續用心用情用力，幫客戶直播銷售特色農產品，為助力鄉村振興貢獻力量。

（黃敏華文/圖）