煙草在線廣豐消息　　在許多人眼里，走訪客戶工作似乎又輕松又自由，其實，當中的酸甜苦只有親身經(jīng)歷過的人才會明白。從江西中煙廣豐卷煙廠全員營銷辦周暉那里就能夠體會到其中的滋味。

　　周暉是廣豐卷煙廠全員營銷辦的一名員工，主要工作是開發(fā)高端接待用煙市場工作，協(xié)助上饒銷區(qū)培育起了一批有影響力的高端消費群體，進一步提升“金圣”品牌卷煙結構，倡導低危害低焦油消費。在開發(fā)高端接待用煙方面，周暉有自己的一套方法，她娓娓講道：我們要通過情感營銷和相應的利益驅動（禮品贈送）直接引導銷售的方式，讓目標客戶從抽其它品牌的卷煙直接更換成抽我們的金圣卷煙，并利用一些當?shù)厥袌鲋懈邔拥念I導或有影響力的人士，讓其發(fā)揮意見和以點帶面的帶頭作用，來進一步促進和提升金圣卷煙的銷售業(yè)績以及銷售氛圍。

　　愛笑是周暉的特點，也是周暉恬靜而溫柔的內心的真實流露。每次拜訪客戶的時候，她總是微笑著去面對，讓人感受到一絲陽光和暖意。周暉說道：做生意先做人，客戶只有了解了你這個人，才會去了解你的產品，而在了解你的產品之后才會去跟你合作，我堅信我這樣做下去是會成功的。有一次周暉去一家單位拜訪單位的主要負責人，剛開始的時候人家只是象征性的接待了一下，到了第二次以后，人家會給她端杯茶來，等走訪的次數(shù)多了，有的還會在她們臨走時起身相送，雖然這些招待算不上什么，但從中感受到的是通過辛勤的工作，顧客回報給她們的那份尊重和肯定以及對工作的支持。

　　卷煙品牌高端消費群體的開發(fā)是一個長期的過程，為鞏固消費群體，周暉經(jīng)常對開發(fā)單位進行定期走訪，開展客情維系服務。并且會在節(jié)假日向客戶發(fā)一個祝福短信、打個電話問候一下，并充分利用人脈資源，促進擴大高端用煙市場覆蓋面，提高金圣品牌認知度。

　　今年以來，江西中煙廣豐卷煙廠加大高端接待用煙開發(fā)單位的力度，并取得了顯著成效。正如周暉所說：我們的行動，得到了廣大單位領導的支持，就是對我們工作的最大肯定。