為進一步提升零售客戶終端形象，維護良好的卷煙市場秩序，近日，云南省曲靖市師宗縣局（分公司）精準維護客戶基礎信息，扎實開展“我的終端我維護”活動。

　　師宗縣局（分公司）在工作中，專賣、營銷部門把核查客戶基礎信息維護與治理卷煙非法流通、依法嚴管違法違規賣煙大戶專項行動有機結合起來，根據市場監管網格化管理要求，通過基礎信息的全面排查重點核查是否存在虛擬客戶、一店多證、大戶控制使用小戶的許可證等情況，嚴厲打擊二次批發，左右價格、擾亂市場正常秩序的經營戶，堅決治理利用虛假客戶套購卷煙、謀取私利的行為，堅決清理一戶控制多戶、客戶卷煙銷量與經營能力明顯不匹配、販售假私煙、證址不符等問題，活動中，結合城鄉建設及經營方式的變化，維護零售客戶經營業態類型、市場類型、區域類型等主要基礎信息。開展零售客戶信息調查摸底，對系統信息與實際信息進行核實，同時制定客戶信息維護和復核流程，建立常態化審核機制。對照客戶基礎進行標準化和系統化的歸類，不斷優化服務手段，深化客戶關系管理，夯實網絡終端工作基礎；針對新入網的卷煙零售客戶，采取實地拜訪的形式，深入了解零售客戶實際經營情況，幫助零售客戶設計個性化的柜臺形象；針對在銷零售客戶經營特色，更新完善柜臺形象，規范卷煙明碼標價行為；針對商場和便利連鎖店等大型零售客戶，通過統一規范的陳列標準，提升卷煙品牌生動化陳列效果，科學有效地展示品牌形象。