為認真貫徹黨中央、國務(wù)院和省、市“放管服”改革會議精神和決策部署，江西省廬山市局多項舉措切實提升政務(wù)服務(wù)水平，充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思維，簡化優(yōu)化辦證流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，推動煙草政務(wù)服務(wù)效能和作風大轉(zhuǎn)變，為高質(zhì)量發(fā)展提供良好環(huán)境。

　　一是制定方案，以“形”固“行”。制定了《廬山市局提升政府服務(wù)水平深化“放管服”實施方案》，將集中辦事“進一門”、綜合受理“入一窗”、便捷辦理“上一網(wǎng)”、精簡環(huán)節(jié)“跑一次”、并行事項“聯(lián)一鏈”、服務(wù)效能“給一評”設(shè)為工作目標兌現(xiàn)“一次不跑”“只跑一次”的改革承諾，通過優(yōu)化事項辦理流程、程序和時限，最大程度提升服務(wù)質(zhì)量。

　　二是壓縮時限，優(yōu)化流程。將煙草專賣零售許可證的七個相關(guān)事項從法定時限20個工作日全面優(yōu)化壓縮為1-8個工作日，精簡流程，持續(xù)加大“四減”（減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動）改革力度，最大程度深化“放管服”。　

　　三是實行評價，服務(wù)創(chuàng)新。實行辦證服務(wù)評價機制，及時提醒申請人對現(xiàn)場辦件服務(wù)進行0分-100分的服務(wù)評價，做到件件有評價，事事有跟蹤。對不滿意事項及時轉(zhuǎn)辦、督辦、回訪，做到及時簽收、整改和回復(fù)。　

　　四是深化認識，加強監(jiān)督。要求全局各部門充分認識深化“放管服”改革經(jīng)驗提升政務(wù)服務(wù)的重要意義，全力支持改革，狠抓工作落實，對于不認真履行職責、不作為慢作為、工作明顯滯后、服務(wù)差評、跟蹤回復(fù)不到位、不及時的部門及人員，予以通報批評，責令限期整改，對工作不力影響企業(yè)形象的部門或個人，嚴格責任追究，啟動問責機制。