煙業(yè)智匯
零售戶在線
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近日，江西省南昌市安義縣局重點開展終端陳列服務指導工作，進一步提升零售戶終端陳列水平。
一是安排客戶經(jīng)理根據(jù)零售戶經(jīng)營環(huán)境情況，提供個性化卷煙陳列指導。針對符合要求條件的零售戶進行統(tǒng)一卷煙柜臺訂制與采購，同時按文件要求進行卷煙特色主題陳列打造，以動態(tài)、多變形式保持卷煙店鋪陳列更新。
二是鼓勵協(xié)助有條件的客戶采取線上線下“互聯(lián)網(wǎng)+”相結合模式開展經(jīng)營。借助線上工具，增設“菜鳥驛站”快遞接收業(yè)務，提供便民雨傘，復印傳真，生活繳費，免費飲水，臨時休息處等個性化增值服務，增加消費者入店機會與停留時間，為店鋪提升口碑，帶動終端經(jīng)營。
三是加強終端數(shù)據(jù)軟實力建設力度。以提升零售戶卷煙經(jīng)營盈利水平為目標，進一步擴大掃碼零售戶終端覆蓋率，做好零售戶需求信息收集，采取“一戶一策”針對性指導方式，強化營銷人員對零售戶的經(jīng)營指導服務，增強零售戶認可度與滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
