煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
近期，貴州省黔西南州局（公司）立足市場實際與客戶需求，從聚焦“市場、品牌、客戶”三個維度出發，著力提升服務質量，調優市場狀態，提高客戶滿意度。
聚焦市場需求抓調控。堅持“穩銷量、調結構、優狀態”的工作總要求，既科學統籌好銷量與結構的關系，又合理布局好省內卷煙與省外品牌的關系，在加強市場調研、客觀實際分析、做好市場調控上持續發力，堅持穩住銷售節奏，促進卷煙銷量與結構平穩發展。
聚焦消費需求育品牌。認真分析研判當前消費需求及今后發展走勢，找準各品類、品規上的短板，選好各價位段的主銷規格、護衛規格和潛力規格進行靶向培育，通過不斷優化品牌布局組合，因地制宜制定銷售方案，切實滿足市場需求和消費需求。
聚焦客戶至上強服務。充分利用微信群、自律小組會等線上、線下交流平臺，認真收集零售戶的意見建議，通過認真梳理后，指定客戶經理，幫助解決零售客戶遇到的難題和困難。同時，進一步創新營銷方式方法，為客戶提供市場分析、消費預判、品牌推介等個性化差異服務，始終突出服務質量，注重服務實效。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
