江西省九江市永修分公司深入農(nóng)村市場開展調(diào)研,致力做好“三件事”不斷夯實(shí)農(nóng)村市場建設(shè)。
一是開好小組會。班子成員、客戶經(jīng)理深入農(nóng)村市場,每月定期召開小組會,以小組會的方式集中聽取零售客戶對卷煙銷售、庫存、價(jià)格的反饋,并向客戶傳達(dá)貨源投放策略以及幫助客戶提升盈利水平的意義,引導(dǎo)客戶誠信經(jīng)營。
二是走好拜訪路??h局工作人員每月對農(nóng)村市場進(jìn)行實(shí)地走訪,通過與客戶、消費(fèi)者深入交談,切實(shí)了解農(nóng)村市場真實(shí)狀態(tài)。走訪時(shí)同時(shí)開展客戶滿意度調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作上的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)為客戶答疑解惑,消除客戶疑問。
三是穩(wěn)定核心戶。分公司每月對農(nóng)村片區(qū)的現(xiàn)代終端客戶進(jìn)行庫存核驗(yàn),通過庫存核驗(yàn)了解客戶真實(shí)的經(jīng)營狀況,同時(shí)采取積分獎(jiǎng)勵(lì)的形式提升客戶掃碼銷售的信心,以點(diǎn)帶面,逐步提升終端掃碼的數(shù)量和質(zhì)量。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察