煙業(yè)智匯
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煙草在線吉安消息 為把黨的群眾路線教育實踐活動落到實處，近日，江西吉安縣煙草專賣局（客戶服務部）客戶經(jīng)理在日常走訪中積極開展“三勤”服務，持續(xù)提升零售客戶滿意度。
一是進入店面勤指導。從店面環(huán)境衛(wèi)生、店面形象、卷煙陳列、精神面貌四個方面，加強對零售客戶的指導，叮囑客戶守法經(jīng)營，以案說法讓客戶明白在卷煙經(jīng)營過程中哪些能做哪些不能做。
二是盤點庫存勤動手。主動走進倉庫幫助零售客戶清點卷煙庫存，結合庫存量為零售客戶提供訂貨和銷售建議，提升零售客戶經(jīng)營水平。
三是遇有困難勤幫忙。進一步暢通客戶尤其是弱勢客戶求助渠道，協(xié)同市局（公司）增值服務小分隊，加大對困難客戶的幫扶力度，讓客戶充分感受到煙草大家庭的溫暖。
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