煙草在線吉安消息 為把黨的群眾路線教育實踐活動落到實處,近日,江西吉安縣煙草專賣局(客戶服務部)客戶經理在日常走訪中積極開展“三勤”服務,持續提升零售客戶滿意度。
一是進入店面勤指導。從店面環境衛生、店面形象、卷煙陳列、精神面貌四個方面,加強對零售客戶的指導,叮囑客戶守法經營,以案說法讓客戶明白在卷煙經營過程中哪些能做哪些不能做。
二是盤點庫存勤動手。主動走進倉庫幫助零售客戶清點卷煙庫存,結合庫存量為零售客戶提供訂貨和銷售建議,提升零售客戶經營水平。
三是遇有困難勤幫忙。進一步暢通客戶尤其是弱勢客戶求助渠道,協同市局(公司)增值服務小分隊,加大對困難客戶的幫扶力度,讓客戶充分感受到煙草大家庭的溫暖。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察