煙草在線正寧消息 時下正值烤煙采收、烘烤旺季,甘肅省慶陽市正寧縣局扎實開展“駐村”服務(wù)煙農(nóng)新模式,以“宣傳更到位、指導(dǎo)更細心、服務(wù)更貼心、責(zé)任更明確”為指導(dǎo),堅持指導(dǎo)與服務(wù)相結(jié)合,著力提升煙葉采收烘烤質(zhì)量,確保“控量增效”目標的順利實現(xiàn)。
一是宣傳更到位。煙葉技術(shù)人員在“駐村”服務(wù)活動中,通過積極開展煙葉形勢宣傳教育,解答煙農(nóng)政策的困惑,解答合同種植的重要性,提高煙農(nóng)的自覺性、守法性,切實提升服務(wù)水平和服務(wù)效率。同時向廣大煙農(nóng)及時公布煙葉違法犯罪舉報電話、煙草工作人員違規(guī)違紀舉報電話及電子郵箱,以促進群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督信息反饋渠道的暢通。
二是指導(dǎo)更細心。由“駐站”變?yōu)椤榜v村”服務(wù)模式,及時有效的解決了煙農(nóng)遇到的煙葉采收、烘烤方面的技術(shù)問題。統(tǒng)籌安排采收時間,合理規(guī)劃煙葉收購整體工作,解決烘烤溫濕度控制、煙葉分級扎把等煙葉生產(chǎn)過程中經(jīng)常遇到的疑難問題,開展“手把手”指導(dǎo)服務(wù),使廣大煙農(nóng)更直觀地了解煙葉采收、烘烤、分級中遇到的問題,從源頭上保證了煙葉品質(zhì),更加緊密了廣大煙農(nóng),贏得廣大煙農(nóng)的信任和支持。
三是服務(wù)更貼心。在村部設(shè)立“駐村”便民服務(wù)臺,嚴格落實來訪登記制度、專人負責(zé)、跟蹤指導(dǎo)等制度。主動為前來咨詢、尋求幫助的煙農(nóng)提供便捷服務(wù),實施“一站式”服務(wù),服務(wù)方式逐步由粗放式、一般化轉(zhuǎn)變?yōu)榫毣€性化,對有特殊情況的煙農(nóng),實行親自指導(dǎo)幫扶,提高煙葉技術(shù)隊伍的整體工作質(zhì)量和工作效率,開展新型服務(wù)模式,為精益化煙葉生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
四是責(zé)任更明確。領(lǐng)導(dǎo)班子開展包片服務(wù)模式,加強與包片煙農(nóng)的溝通交流,通過開展日常調(diào)研、組織生活、召開座談會等形式,深入煙農(nóng)家中了解實際困難和需求,開展駐村幫扶工作,幫助煙農(nóng)渡過采收烘烤難關(guān),建立“跟蹤服務(wù)在一線、解決問題在一線、感情融合在一線、形象樹立在一線”的“四個一線”工作機制,有效縮短服務(wù)煙農(nóng)時間,增加服務(wù)戶數(shù),提高服務(wù)質(zhì)量,增加煙農(nóng)的經(jīng)濟收入。