煙草在線永新消息　　為進一步加強工作作風，提高單位服務水平，江西吉安永新縣煙草專賣局（分公司）嚴格按照市局要求開展黨的群眾路線教育實踐活動，以“三步走”為基礎，切實提高群眾滿意度。

　　一是積極開展宣傳工作。市管員和客戶經理要客戶走訪過程中針對政策法規、煙草專賣零售許可證的使用、夏季卷煙存放、卷煙防調包、真假卷煙鑒別等相關知識進行重點宣傳服務，提高零售客戶的依法經營意識。

　　二是認真做好上門服務。市管員和客戶經理在例行日常拜訪的同時，要有計劃的定期上門拜訪，對客戶要進行差異化管理，尤其對“老、弱、病、殘”等困難零售戶，市管員和客戶經理要提供定期拜訪和不定期隨訪相結合的服務，幫助他們整理貨柜，擺放卷煙，介紹一些卷煙品牌的相關知識和卷煙營銷的相關技巧，提升零售戶的經營水平。

　　三是切實做好幫扶工作。永新縣局要求黨員深入基層，對困難群體開展“一對一”結對幫扶，送溫暖服務，為他們辦實事，幫助他們排憂解難。同時不斷整合煙草資源，充分調動各部門的積極性，實現部門聯動，及時給予困難家庭政策、資金、技術等方面的扶持，讓困難家庭感受到煙草大家庭帶來的溫暖，不斷提升客戶的滿意度。