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煙草在線義馬消息 近日,河南義馬市局召開“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì),明確了做好創(chuàng)建工作的五項(xiàng)措施。
一是宣傳發(fā)動(dòng),積極參與。召開專題會(huì)議,進(jìn)行層層發(fā)動(dòng),使全體基層人員充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建工作的重要性和必要性,自覺認(rèn)真地投入到創(chuàng)建工作中去。在辦公區(qū)域顯著位置懸掛創(chuàng)建版面,在服務(wù)大廳公布舉報(bào)電話,為創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造氛圍。廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)各界積極參與評(píng)議活動(dòng),使整個(gè)活動(dòng)在廣大群眾的支持、參與、監(jiān)督下,健康有序地進(jìn)行。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任。成立了以一把手為組長(zhǎng)、主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定科學(xué)合理的創(chuàng)建基層滿意站所實(shí)施方案,明確責(zé)任,各司其職,各負(fù)其責(zé),扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作深入開展。
三是加強(qiáng)工作銜接,提升創(chuàng)建成效。參與創(chuàng)建的各部門成員,認(rèn)真吸取前期創(chuàng)建工作中存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合各自職責(zé)分工和工作特點(diǎn),針對(duì)各具體事項(xiàng)的協(xié)作與配合,不定期與對(duì)口銜接部門進(jìn)行深入細(xì)致的溝通、交流。通過(guò)探討研究,進(jìn)一步解決各自工作中存在的問(wèn)題,提高創(chuàng)建成效。
四是健全規(guī)章制度,完善軟硬件建設(shè)。該局對(duì)各稽查隊(duì)的軟、硬件設(shè)施進(jìn)行完善,按要求配齊配好服務(wù)設(shè)施,美化辦公環(huán)境,完善規(guī)章制度,簡(jiǎn)化辦事程序,為基層所隊(duì)提高工作效率、提升服務(wù)、提升形象打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五是強(qiáng)化目標(biāo)考核,提升服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組每月對(duì)稽查隊(duì)創(chuàng)建情況不定期進(jìn)行抽查,現(xiàn)場(chǎng)查看軟硬件設(shè)施建設(shè)情況,基層走訪征求客戶意見,解決和整改創(chuàng)建工作中實(shí)際存在的問(wèn)題和不足,提升創(chuàng)建成效,努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”工作目標(biāo)。
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