煙草在線祥云消息 2014年以來,云南省祥云縣局(分公司)高度重視卷煙規(guī)范配送管理工作,加強政策宣傳,嚴格規(guī)范配送,堅持按址送達、到貨確認,把住規(guī)范配送的每一道關(guān)口,提升為卷煙零售戶的服務(wù)水平,深受廣大卷零售戶好評。
配送人員嚴格執(zhí)行手持終端PDA進行零售戶感知卡掃碼確認
一是縣局(分公司)認真組織卷煙銷售、配送人員學習《國家煙草專賣局關(guān)于認定真煙違法違規(guī)經(jīng)營行為的通知》(國煙專〔2014〕194號)、《云南省煙草專賣局轉(zhuǎn)發(fā)國家局關(guān)于認定違法違規(guī)經(jīng)營卷煙行為文件的通知》(云煙?!?014〕68號)文件精神及“全州專賣監(jiān)督管理工作座談會”精神,吃透會議及文件精神,進一步提高對違法違規(guī)經(jīng)營卷煙行為的認定意識,確保物流環(huán)節(jié)工作規(guī)范有序開展,從內(nèi)部杜絕配送環(huán)節(jié)違法違規(guī)行為發(fā)生。
二是按照州局(公司)的部署,祥云縣APCD卷煙市場檢查創(chuàng)新平臺建設(shè)工作已全面完成并啟動實施。通過運用APCD平臺,實現(xiàn)了對送貨員刷卡、頁面確認、比對到貨確認地理信息坐標等物流配送重點環(huán)節(jié)的有效實時監(jiān)控。
三是在配送過程中配送人員嚴格按照配送單地址和客戶姓名進行貨物交接,不存在送貨員將卷煙配送至與配送單地址及姓名不符的零售客戶的情況。
四是嚴格堅持到貨確認。送貨到戶的過程中,偶爾出現(xiàn)客戶因事不在家,未能在配送時間等待收貨的情況,配送人員嚴格執(zhí)行零售戶之間不許代收貨的規(guī)定,堅決杜絕客戶代客戶簽收卷煙行為。到貨確認過程中,配送人員嚴格執(zhí)行手持終端PDA進行零售戶感知卡掃碼確認,堅決杜絕自行持有零售戶感知卡的情況發(fā)生。配送單據(jù)由實際收貨人簽字確認,屬于家屬簽字的也要求在配送單上據(jù)實注明簽收卷煙的家屬和客戶的關(guān)系,送達時間也嚴格按實際到達時間進行填寫。