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煙草在線北京消息 為進一步做好訂貨結算工作，有效為零售客戶提供便捷、高效的后臺結算服務，北京市石景山煙草積極做好企業卡辦理工作。
一是開展摸底調查。通過營銷業務平臺梳理轄區現存支票戶名單，要求客戶經理及時與客戶溝通，摸清支票戶辦理意愿、結算現狀及問題顧慮等內容，為下一步開展宣傳推廣制定針對性措施。
二是統一宣傳口徑。客戶經理要針對有意愿辦理企業戶的支票戶，積極宣傳后臺結算優勢，統一介紹前期經驗成果，講解相關業務辦理流程等事項，進一步提升客戶辦理積極性，同時做好客戶答疑解惑工作。
三是開展集中培訓。聯合相關銀行及財務部門開展企業卡辦理業務的集中培訓，專業介紹業務辦理服務流程，第一時間為客戶辦理開卡業務，進一步提高服務質量和辦事效率。
四是調整考核內容。為鼓勵客戶經理的主動性和積極性，營銷部門調整考核導向，設定加分項目，對協助成功辦理企業卡的相關客戶經理進行適度加分，并定期進行結果通報。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
