煙草在線福建消息 “上月底剛提到想要學(xué)習(xí)如何識別真假煙,這月初就召集我們培訓(xùn),真沒想到煙草公司對我們這些現(xiàn)代終端客戶這么重視!”會前,一名客戶感嘆道。9月11日下午,福建建陽分公司城區(qū)客戶服務(wù)工作站及城區(qū)專賣管理所兩員共同召開“專銷聯(lián)合、真情服務(wù)”真假煙識別培訓(xùn)會。
培訓(xùn)現(xiàn)場,專賣人員有針對性地講解了如何真假煙辨別方法,內(nèi)容包括卷煙條裝與包裝的外觀、拉條、圖案等各方面的區(qū)別,還對香氣、口感等逐一進(jìn)行詳細(xì)的講解。會上,營銷人員還引導(dǎo)客戶通過“微信”的方式來宣傳真假煙的識別方法,讓更多的消費(fèi)者能夠識別真假煙,既保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,又提升現(xiàn)代零售終端的誠信度。與會者紛紛表示培訓(xùn)的內(nèi)容貼近實際,通俗易懂,效果很不錯。
據(jù)悉,此次培訓(xùn)會以8月開展的行風(fēng)政風(fēng)評議會議中,零售客戶提出真假煙識別培訓(xùn)需求為契機(jī),建陽分公司聽取建議,及時安排,組織召開培訓(xùn)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察