煙草在線黔東南消息　　為進一步提高卷煙貨源投放的精準性，優化資源配置，近日，貴州黔東南州局（公司）“三提升”提高貨源投放水平。

　　一是精確信息，提升市場調控水平。以市場為導向，建立信息采集機制，通過開展市場調查、走訪零售客戶，掌握市場運行狀況，庫存和價格等信息。把卷煙社會價格和社會庫存這兩個最敏感的市場信息作為市場調控的重要依據，從宏觀和微觀兩個層面均衡把握貨源組織和投放節奏。

　　二是精準投放，提升品牌培育水平。精準定位客戶所屬商圈、業態和經營能力，點、量兼顧的制定分品牌投放策略，最終實現將各個品牌的合理投放。一是依據消費水平、品牌需求、銷售能力和結構等指標將全州16個縣（市）細分為核心市場、重點市場和潛力市場，以實現按消費水平合理確定卷煙檔次的投放。二是按照客戶所處地域和價值評分，將零售戶按城區、鎮區、鄉、鄉村四種類型分1-6類貨源等級共24個等級供貨，以實現貨源投放的精準度。

　　三是精益服務，提升客戶服務水平。依托“135”服務營銷工作法體系，按照客戶需求觸發服務策略，并對貨源投放實行月評審、周調度、日跟蹤運行機制：即按日跟蹤貨源投放的管理記錄，按周收集并分析各區域客戶提出的建議，按月評審貨源投放策略，以確保貨源投放“源于客戶需求，終于客戶滿意”，不斷提高客戶對貨源供應的滿意度。