煙草在線沾益消息　　隨著煙葉收購工作的不斷推進，收購中的一些矛盾逐步顯現(xiàn)，云南沾益分公司為了切實做好輿情監(jiān)測和信訪維穩(wěn)工作，最大限度防止因煙葉收購、合同管理等問題引發(fā)的網(wǎng)絡輿情及上訪，切實采取有效防范措施，努力化解矛盾和問題。

　　一是加大宣傳力度。印制《通告》115份張貼到全縣所有煙站、煙點、專業(yè)化集中分級點，告知煙農(nóng)可以反映的收購相關(guān)問題、反映問題的方式、渠道、領(lǐng)導接訪日程安排等內(nèi)容，鼓勵煙農(nóng)相信地方黨委政府、煙草部門能夠幫他們解決實際問題和訴求。

　　二是實行領(lǐng)導接訪制度。縣局黨委班子成員輪流接訪，時間為每周二全天，辦公室、紀檢、專賣、安保等部門陪同接訪；設立了3部舉報電話，安排相關(guān)部門人員接聽電話，保證24小時值班，方便煙農(nóng)反映問題。

　　三是加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。一是積極與公安網(wǎng)絡監(jiān)測部門協(xié)調(diào)溝通，形成了聯(lián)系人制度，做到時時監(jiān)測輿情，及時反饋信息，最快速度安排組織調(diào)查和處理，控制影響范圍，避免事態(tài)進一步擴大。二是積極與縣上信訪維穩(wěn)部門的協(xié)調(diào)溝通，確保一旦發(fā)生上訪事件，就能及時介入調(diào)查、解釋疏導或者協(xié)調(diào)解決處理。三是要求煙葉站、點要隨時掌握轄區(qū)內(nèi)的煙農(nóng)動態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)情況，要按照不回避問題、不回避矛盾的原則，力所能及地做好耐心細致的安撫、疏導和解釋工作，堅決防止方法簡單粗暴、激化群眾矛盾、導致越級上訪等錯誤的做法，努力把煙農(nóng)所反映的問題和訴求解決在基層、解決在收購過程中，確保問題和矛盾不上交，做煙農(nóng)的貼心人，樹立企業(yè)良好社會形象。

　　截止目前，全縣收購秩序良好，未出現(xiàn)過一起網(wǎng)絡輿情和越級上訪情況。