煙草在線會東消息　　為進一步提升卷煙營銷工作質量和水平，深入挖掘終端潛力，近日，四川涼山會東縣局（分公司）立足市場，強化措施，著力提升營銷軟實力。

　　一是轉變服務觀念。嚴格落實“一切為了客戶，一切依靠客戶”的經營理念，細化客戶拜訪內容，整理歸類客戶需求，針對不同需求開展個性化服務，著力在打造“橄欖形”客戶布局上下功夫，用市場化機制促進客戶規范經營自覺化、自律化和常態化制度化，提升服務營銷軟實力。

　　二是狠抓營銷培訓。以“135”工作法、零售終端軟件應用、新版新商盟操作、《狼霸天下》等為培訓重點，進一步提高營銷人員營銷能力，通過營銷人員互相講、互相學的方式整體提升團隊綜合素質；同時，扎實開展零售客戶培訓、溝通等，不斷增強客戶品牌推介能力和銷售能力，提升終端營銷軟實力。

　　三是突出品牌培育。進一步轉變培育思路，結合“135”工作法的應用，注重對“嬌子”品牌的宣傳，在強化日常宣傳的基礎上，開展客戶經理站柜營銷等專題品牌培育活動，結合不同客戶需求實施分類指導，著力“以點帶面、以面帶全”，提升品牌營銷軟實力。

　　四是規范市場秩序。進一步加強專賣、營銷部門之間的信息溝通，隨時掌握卷煙市場動態，完善監督考評辦法，強化對客戶的服務、監管和營銷隊伍管理，強化銷售過程監控，堅定不移地走規范經營之路，提升規范營銷軟實力。