煙草在線南昌消息 為進一步規范行政執法行為,改進工作作風,提高執法和服務水平,切實維護當事人的合法權益,實現公正、廉潔執法,近日,江西南昌市青山湖區煙草專賣局組織開展對查辦的各類一般案件的回訪工作。
一是明確回訪對象,做實案件回訪。區局本著實心實意為行政相對人服務的態度,不圖形式走過場,不做表面文章,切實做到把法律法規帶下去,把行政相對人的訴求帶回來。回訪主要采取實地回訪和電話回訪兩種方式進行,回訪率達到100%。
二是明確回訪內容,做嚴案件回訪。區局遵循規范、公正的原則,重在化解執法矛盾。通過回訪達到規范當事人經營行為,轉變執法人員工作作風的目的,形成社會效果與執法效果的有機統一。
三是總結回訪結果,做深案件回訪。區局把案件回訪工作作為加強專賣隊伍建設,營造社會和諧的重要載體和有力抓手,統籌兼顧,抓好“四個結合”。回訪人員根據回訪工作情況,征詢當事人對處罰結果的意見及違法行為整改情況,征求當事人對本局的意見及建議。對執法人員在案件辦理中的違紀違規行為,嚴格按照相關規定進行處理。
通過行政執法回訪,強化了執法監督力度,促進了辦案人員更加注重依法辦案和廉潔自律。同時,也營造了良好執法環境,爭取相對人對煙草專賣執法的理解和支持,實現科學監管、和諧監管的目的。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察